Câu hỏi
Tôi xin hỏi, internet banking là dịch vụ gì trong ngân hàng?
Tên đăng nhập internet banking có được sử dụng toàn bộ ký tự trùng nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số?
Khi cần nhận hỗ trợ về dịch vụ internet banking, khách hàng phải đến trụ sở chính của ngân hàng cung cấp dịch vụ?
Khách hàng chỉ có thể đăng ký sử dụng internet banking tại trụ sở chính của ngân hàng mà khách hàng mở tài khoản?
Thông thường, khách hàng được nhận tên đăng nhập internet banking ở đâu sau khi đăng ký thành công?
Trả lời
Internet banking là dịch vụ ngân hàng điện tử do ngân hàng cung ứng cho khách hàng giúp khách hàng thực hiện giao dịch trên tài khoản thông qua mạng internet.
Tên đăng nhập internet banking không được sử dụng toàn bộ ký tự trùng nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số.
Khi cần nhận hỗ trợ về dịch vụ internet banking, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc bất kỳ chi nhánh nào của ngân hàng cung cấp dịch vụ.
Khách hàng có thể đăng ký sử dụng internet banking tại bất kỳ điểm giao dịch nào của ngân hàng mà khách hàng mở tài khoản.
Thông thường, khách hàng được nhận tên đăng nhập internet banking ngay tại quầy giao dịch sau khi đăng ký thành công.
