Song song với việc chuẩn bị đưa VPLife vào hoạt động, VPBank cho biết vẫn tiếp tục duy trì quan hệ hợp tác với AIA Việt Nam, đối tác bảo hiểm chiến lược của ngân hàng.
Trong khuôn khổ hợp tác hiện nay, VPBank và AIA Việt Nam tiếp tục phối hợp cung cấp các giải pháp bảo hiểm AIA nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ của khách hàng, đồng thời duy trì trách nhiệm và các cam kết đối với những hợp đồng bảo hiểm AIA đã được phát hành.
Theo VPBank, quyền lợi của khách hàng theo các hợp đồng đang có hiệu lực, hoặc sẽ được giao kết, tiếp tục được bảo đảm theo điều khoản và điều kiện của hợp đồng. VPBank và AIA Việt Nam ký thỏa thuận phân phối bảo hiểm độc quyền lần đầu vào tháng 10/2017. Đến tháng 3/2022, thỏa thuận được gia hạn lại.
Theo VPBank, VPLife được định hướng trở thành doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ tiên phong trong kỷ nguyên số, góp phần kiến tạo hệ sinh thái bảo hiểm số hàng đầu và xác lập những chuẩn mực mới về bảo vệ, tích lũy và thịnh vượng bền vững cho người Việt. Định hướng này sẽ được hiện thực hóa trên cơ sở khai thác sức mạnh công nghệ, dữ liệu và năng lực số hóa, kết hợp với sự cộng hưởng từ hệ sinh thái VPBank..