Theo thông tin từ Tổng công ty Hàng không Việt Nam - Công ty cổ phần (Vietnam Airlines, mã HVN), Vietnam Airlines đứng thứ 14 trong nhóm 20 hãng hàng không có hạng phổ thông đặc biệt tốt nhất thế giới năm 2017 (World's Best Premium Economy Class 2017) do hãng Tổ chức đánh giá các hãng hàng không độc lập SkyTrax thực hiện.
Đây là một trong các giải thưởng hàng không thế giới do SkyTrax thực hiện và công bố tại Triển lãm hàng không quốc tế Paris Air Show (Pháp) ngày 20/6 vừa qua. Bảng xếp hạng được thực hiện dựa trên kết quả khảo sát hành khách trong giai đoạn từ tháng 8/2016 đến tháng 5/2017.
Hạng phổ thông đặc biệt là hạng ghế nằm giữa hạng thương gia và hạng phổ thông. Hạng phổ thông đặc biệt của Vietnam Airlines hiện được mở bán trên các đường bay quốc tế đi Pháp, Anh, Đức, Úc và Nhật Bản (Narita, Haneda).
Hành khách mua vé hạng phổ thông đặc biệt được ưu tiên làm thủ tục tại quầy check-in riêng và lối đi lên tàu bay ưu tiên; tiêu chuẩn hành lý miễn cước 40kg tương đương với hạng thương gia và hành lý được gắn thẻ ưu tiên, nhanh chóng nhận được hành lý ký gửi khi hạ cánh.
Ghế ngồi khoang phổ thông đặc biệt có không gian rộng hơn và thoải mái hơn. Đặc biệt, đối với các dòng máy bay mới như A350 hay Boeing 787, ghế ngồi được thiết kế với khoảng cách giữa hai hàng ghế từ 91cm đến 107cm, độ rộng của ghế từ 46cm đến 51cm mang lại cảm giác thoải mái trong suốt chuyến bay.
