Theo định hướng, đến năm 2030, quy mô thị trường bảo hiểm dự kiến đạt 3,3-3,5% GDP, với khoảng 18% dân số tham gia bảo hiểm nhân thọ
Cam kết dài hạn từ các “ông lớn” bảo hiểm quốc tế
Tại buổi làm việc với Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Đức Phớc trong chuyến thăm Việt Nam đầu năm 2026, ông Anil Wadhwani, Tổng giám đốc Tập đoàn Prudential plc (Prudential) nhấn mạnh vai trò chiến lược của Việt Nam trong định hướng phát triển toàn cầu của Tập đoàn, đồng thời tái khẳng định cam kết gắn bó dài hạn, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm Việt Nam sau hơn 26 năm hiện diện.
Thông điệp này cũng từng được nhiều tập đoàn tài chính - bảo hiểm nước ngoài khác bày tỏ trước đó, như Dai-ichi Life, AIA, Manulife, Shinhan Life…
Trong chuyến công tác của Bộ Tài chính do Thứ trưởng Lê Tấn Cận làm trưởng đoàn tới làm việc với Tập đoàn AIA tại Hồng Kông (Trung Quốc) vào tuần đầu tháng 12/2025, lãnh đạo Tập đoàn có 25 năm hiện diện tại Việt Nam đã chia sẻ định hướng kinh doanh và bày tỏ mong muốn tiếp tục nhận được sự hỗ trợ tích cực của Bộ Tài chính đối với hoạt động tại thị trường Việt Nam trong thời gian tới.
Dù trải qua không ít biến động, thông điệp chung từ các tập đoàn mẹ ở nước ngoài vẫn là sự tin tưởng vào tiềm năng tăng trưởng dài hạn của Việt Nam, với kỳ vọng thị trường bảo hiểm còn nhiều dư địa để phát triển trong giai đoạn tới, mở ra những “mùa xuân” mới kể từ năm 2026.
Cho rằng nhu cầu được bảo vệ của người dân Việt Nam còn rất lớn, cả về con người lẫn tài sản, AIA khẳng định, Việt Nam là thị trường đầy tiềm năng và Tập đoàn sẽ tiếp tục theo đuổi chiến lược đầu tư dài hạn. Cùng quan điểm này, Tổng giám đốc Tập đoàn Bảo hiểm Shinhan Life Lee Young Jong cho biết, định hướng phát triển của Shinhan Life không chỉ tập trung vào doanh số, mà hướng tới cung cấp các sản phẩm bảo hiểm có chất lượng và giá trị thực chất.
Bên cạnh việc chia sẻ kinh nghiệm của Hàn Quốc trong xây dựng mô hình vốn dựa trên rủi ro, lãnh đạo Shinhan Life cũng trao đổi với Bộ Tài chính về các biện pháp hỗ trợ ở cấp độ cơ quan giám sát đối với doanh nghiệp bảo hiểm, cũng như cơ chế trao đổi, phê chuẩn trong triển khai sản phẩm mới.
Về phía Prudential, Tập đoàn đang tích cực đồng hành cùng tầm nhìn của Chính phủ trong xây dựng TP.HCM và Đà Nẵng trở thành các trung tâm tài chính quốc tế, thông qua việc đóng góp chuyên môn kỹ thuật và thúc đẩy các thông lệ tốt nhất trong phát triển thị trường vốn. Prudential cũng đưa ra nhiều khuyến nghị nhằm thúc đẩy sự hài hòa trong thực thi khung pháp lý theo chuẩn mực quốc tế, tăng cường khung vốn dựa trên rủi ro, đồng thời đổi mới sản phẩm để thu hút dòng vốn dài hạn, ổn định và làm sâu sắc hơn thị trường vốn Việt Nam.
Nhằm góp phần phát triển thị trường vốn dài hạn, Prudential liên tục tái đầu tư nguồn vốn bảo hiểm vào nền kinh tế Việt Nam thông qua trái phiếu chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp và cổ phiếu niêm yết. Hiện Prudential là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước ngoài nắm giữ lượng trái phiếu chính phủ và trái phiếu doanh nghiệp lớn nhất, với danh mục đầu tư đạt 90.652 tỷ đồng.
Ở chiều ngược lại, Việt Nam ghi nhận những đóng góp quan trọng của các tập đoàn tài chính - bảo hiểm nước ngoài đối với nền kinh tế và thị trường bảo hiểm, đồng thời mong muốn các tập đoàn tiếp tục đẩy mạnh đầu tư trong thời gian tới. Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc kỳ vọng, Prudential sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng cường hợp tác, hỗ trợ và đồng hành cùng Chính phủ Việt Nam.
Trong giai đoạn phát triển mới, tăng trưởng doanh thu không còn là thước đo duy nhất; thay vào đó, chất lượng tư vấn, chất lượng bồi thường và sức khỏe tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm ngày càng được đề cao.
Trước đó, tại buổi tiếp và làm việc với lãnh đạo Tập đoàn Bảo hiểm nhân thọ AIA tại Bộ Tài chính vào tháng 8/2024, Thứ trưởng Lê Tấn Cận cũng đề nghị AIA tăng đầu tư vào thị trường bảo hiểm Việt Nam, đồng thời nghiên cứu hỗ trợ Bộ Tài chính trong phát triển thị trường bảo hiểm, nâng cao năng lực quản lý thị trường chứng khoán và bảo vệ nhà đầu tư.
Thông qua các cuộc trao đổi cởi mở về tình hình kinh tế - xã hội, các bên đã cập nhật những tập quán và xu hướng mới của thị trường bảo hiểm khu vực, như ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ số nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và năng lực phục vụ của đội ngũ đại lý. Những xu hướng này đòi hỏi sự đầu tư và đổi mới mạnh mẽ từ cả phía Nhà nước và doanh nghiệp để thích ứng.
Việc thị trường đón thêm các “tân binh” bảo hiểm, cùng nhiều kế hoạch rót vốn thành lập doanh nghiệp bảo hiểm từ phía ngân hàng trong năm 2025, tiếp tục khẳng định thị trường bảo hiểm Việt Nam bước sang năm 2026 vẫn là “miếng bánh” hấp dẫn đối với giới đầu tư tài chính.
Ở góc độ quản lý, Bộ Tài chính đã triển khai nhiều chuyến công tác tới các quốc gia để làm việc với các tập đoàn tài chính - bảo hiểm, phục vụ quá trình nghiên cứu, xây dựng chính sách và giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam đến năm 2030. Theo định hướng, đến năm 2030, quy mô thị trường bảo hiểm dự kiến đạt 3,3-3,5% GDP, với khoảng 18% dân số tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Theo Cục Thống kê, năm 2025, doanh thu phí toàn thị trường bảo hiểm ước đạt 237.200 tỷ đồng, tăng 4% so với năm 2024. Với GDP năm 2025 đạt khoảng 514 tỷ USD, chuyên gia kinh tế Trần Nguyên Đán tính toán, quy mô thị trường bảo hiểm mới đạt gần 2% GDP, chưa chạm ngưỡng 3% như kỳ vọng.
Số liệu sơ bộ từ các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ báo cáo Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cho thấy, năm 2025, Bảo Việt Nhân thọ dẫn đầu doanh thu phí khai thác mới với hơn 4.404 tỷ đồng, chiếm 20,3% thị phần. Xếp thứ hai là Dai-ichi Life với khoảng 2.826 tỷ đồng, tương ứng 13% thị phần. AIA đứng thứ ba với 2.551 tỷ đồng (11,8% thị phần), tiếp theo là Manulife (hơn 1.800 tỷ đồng; 8,3% thị phần). Các vị trí tiếp theo lần lượt thuộc về Generali, MB Life, Prudential, FWD Life, Sun Life, BIDV MetLife, Chubb Life, Cathay. Nhóm doanh nghiệp có thị phần dưới 2% gồm MAP Life, Hanwha, Phú Hưng, Shinhan, Fubon...
Chất lượng thay thế tăng trưởng bằng mọi giá
Một trật tự mới đang dần hình thành, mở ra giai đoạn phát triển sâu và lành mạnh hơn cho toàn ngành bảo hiểm. Trong bối cảnh đó, tăng trưởng doanh thu không còn là thước đo duy nhất; thay vào đó, chất lượng tư vấn, chất lượng bồi thường và sức khỏe tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm ngày càng được đề cao, nhằm khôi phục và củng cố niềm tin của khách hàng.
Trong 6 tháng đầu năm 2025, Prudential Việt Nam ghi nhận tổng chi phí bồi thường và chi trả quyền lợi bảo hiểm vượt 7.410 tỷ đồng, tăng 8,5% so với cùng kỳ năm 2024. Con số này chiếm hơn 25%, tương đương khoảng một phần tư tổng giá trị chi trả quyền lợi bảo hiểm toàn thị trường, ước đạt 29.000 tỷ đồng. Doanh nghiệp đồng thời duy trì tỷ lệ biên khả năng thanh toán ở mức 206%, phản ánh nền tảng tài chính vững chắc và năng lực tái đầu tư có kỷ luật, hướng tới tăng trưởng chất lượng và bền vững.
Bà Elena Butarova, Tổng giám đốc BIDV MetLife cho biết, Công ty luôn chú trọng đào tạo, tập huấn đội ngũ tư vấn viên nhằm bảo đảm tư vấn minh bạch, làm rõ quyền lợi, điều khoản loại trừ và trách nhiệm của các bên. Với kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng, tư vấn viên không còn đơn thuần “bán sản phẩm”, mà trở thành người đồng hành dài hạn cùng khách hàng trong quản lý rủi ro và hoạch định tài chính.
Theo chuyên gia huấn luyện bảo hiểm Hoàng Gia Phong, sự khác biệt cốt lõi giữa tư vấn viên tài chính chuyên nghiệp và người bán bảo hiểm nằm ở cách tiếp cận khách hàng. Người tư vấn không mời mua bảo hiểm, mà chủ động lắng nghe, nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp, trên cơ sở thấu hiểu nỗi lo và mong muốn của khách hàng. Trong khi đó, cách bán hàng chạy theo doanh số, chốt hợp đồng bằng mọi giá đang dần bị đào thải.
Ngay từ đầu năm, Bảo Việt Nhân thọ đã đồng loạt ra quân tại nhiều tỉnh, thành phố, kể cả các địa bàn vùng sâu, vùng xa như Điện Biên, Cao Bằng, Thái Nguyên…, phát đi thông điệp về một năm 2026 tập trung thúc đẩy chuyển đổi số gắn với chuyển đổi xanh; phát triển hệ sinh thái tích hợp tài chính - bảo hiểm - chăm sóc sức khỏe chủ động; không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Trong khi đó, MB Life dự báo, năm 2026 sẽ là giai đoạn bùng nổ trở lại, với mục tiêu tăng trưởng hai chữ số nhờ sự phục hồi mạnh mẽ của kinh tế vĩ mô và nền tảng thị trường đã được củng cố về pháp lý cũng như niềm tin, sau một năm 2025 tập trung thanh lọc thị trường, xử lý tồn đọng pháp lý và chuyển đổi sản phẩm.
