Việc CTCK Châu Á Thái Bình Dương (APEC) thông báo sẽ tặng 10 triệu đồng phí giao dịch cho 1.000 khách hàng đầu tiên tham gia mở tài khoản mới, kể từ ngày 15/9- 15/12/2008 khiến giới đầu tư nhớ lại trường hợp CTCK Việt Tín trước đây tặng 5 triệu đồng phí giao dịch cho khách hàng tham gia mở tài khoản và giao dịch ngay sau khi ra mắt hoạt động.
Tuy nhiên, NĐT tại sàn APEC chịu nhiều điều kiện ràng buộc hơn, như phải cam kết không được đóng tài khoản trong thời gian 6 tháng kể từ khi tài khoản được mở, cũng như không dành cho các tài khoản được uỷ quyền. Ngoài ra, NĐT cũng sẽ được tặng các phần quà hấp dẫn khác đã được áp dụng trong thời gian trước đó (từ đầu tháng 7/2008 kéo dài cho đến hết tháng 10/2008). Hiện, biểu phí giao dịch tại APEC như sau: dưới 50 triệu đồng (0,35%), 50- 100 triệu đồng (0,3%), 100- 500 triệu đồng (0,25%), 500 triệu đồng – 1tỷ đồng (0,25%)…
CTCK Sài Gòn-Hà Nội (SHS) không tặng phí giao dịch mà trực tiếp tặng tiền vào tài khoản của nhà đầu tư được mở mới, tính trên giá trị giao dịch trong tháng/1 tài khoản. Chương trình được áp dụng trong tháng 9 này. Theo đó, giá trị giao dịch tương ứng với mức tiền được tặng như sau: từ 200 triệu đồng - dưới 1 tỷ đồng: 200.000 đồng/tài khoản; 1 tỷ đồng - dưới 3 tỷ đồng:1 triệu đồng/tài khoản; trên 3 tỷ đồng: 2 triệu đồng/tài khoản.
Mặc dù chẳng khác nào hình thức miễn phí giao dịch cho NĐT hiện cũng được một số sàn chứng khoán áp dụng, nhưng dường như đây là cách làm hài lòng nhất những ai muốn được hưởng “tiền tươi thóc thật”. Ngoài ra, SHS còn có chương trình tặng quà mũ bảo hiểm cao cấp cho 300 khách hàng đầu tiên mở tài khoản giao dịch trong tháng 9/2008.
Mặc dù vừa kết thúc đợt miễn phí giao dịch cho NĐT kéo dài từ thời gian trước đó, song CTCK Nhấp & Gọi hiện vẫn duy trì hình thức giảm giá thiết bị bảo mật dùng trong các giao dịch từ xa (trực tuyến, điện thoại, SMS…) cho khách hàng tham gia mở tài khoản.
Tại CTCK Âu Việt (AVSC), hiện phí giao dịch vẫn được giữ ở mức 0,1% đối với mọi khách hàng, được áp dụng từ ngày 1/4/2008, sẽ kéo dài đến hết ngày 31/12/2008. Ngoài ra, AVSC cũng miễn phí cho các tài khoản được mở tại gia & lưu lý chứng khoán OTC cũng như không yêu cầu số dư tối thiểu trong tài khoản.
Điểm mặt chỉ tên các CTCK trong cuộc đua này mới thấy, chương trình khuyến mại dành cho NĐT hầu như chỉ tập trung ở khối CTCK mới. Từ lâu, hút khách được coi là yếu tố đầu tiên trong chiến lược cung cấp dịch vụ dài hạn tại các sàn chứng khoán. Song, mục đích này có đạt được hay không còn căn cứ vào nhu cầu giao dịch thực tế của NĐT.
Việc tung chiêu hút khách tại các sàn chứng khoán mới thời gian gần đây khiến giới đầu tư liên tưởng đến trường hợp của CTCK FPT (FPTS) ngay từ khi ra mắt hoạt động, với chiến lược hút khách riêng của mình, hiện cũng đã thu hút được một lượng tài khoản tương đối lớn, nhất là lượng tài khoản giao dịch trực tuyến (Eztrade).
Song, kể từ ngày 15/9/2008, FPT cũng chính thức yêu cầu các lệnh đặt mua chứng khoán qua Eztrade phải lớn hơn 5 triệu đồng đối với sàn HOSE và lớn hơn 10 triệu đồng đối với sàn HASTC. Bản thân nhân viên FPTS thì cho rằng, điều này nhằm hạn chế tình trạng huỷ lệnh, sửa lệnh của NĐT, gây ảnh hưởng đến lượng NĐT tham gia đặt lệnh ngay sau đó. Còn NĐT hiện giao dịch qua Eztrade tại FPTS lại cho rằng, đó là do hệ thống phần mềm của công ty không đảm bảo, gây ra nghẽn mạch đường truyền khi lượng NĐT đặt lệnh cùng một lúc tương đối lớn và khẳng định FPTS cũng chẳng khác nào CTCK VCBS hơn 1 năm về trước. FPTS nên tìm giải pháp phát triển hệ thống thay vì tìm giải pháp tức thời như vậy, bởi lẽ từ hạn chế giao dịch đến việc đóng tài khoản được mở tại đây là một khoảng cách không phải quá xa, nhất là đối với NĐT giao dịch nhỏ.
Như vậy, ngay từ khi tung chiêu hút khách, CTCK cũng nên xây dựng cho mình một định hướng phát triển lâu dài nhằm đáp ứng khối lượng NĐT tham gia mở tài khoản và giao dịch không nhỏ, tránh tình trạng hết khuyến mại lại “đem con bỏ chợ”, theo kiểu khống chế giá trị giao dịch hay yêu cầu tối thiểu về lượng tiền khi tham gia mở tài khoản…như một số sàn chứng khoán đã và đang làm.