Theo đó, Kế hoạch đặt ra 4 nhiệm vụ: Nâng cao trách nhiệm và hiệu quả chỉ đạo điều hành của Thành phố đối với việc xác định DTI; Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến về DTI; Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác theo dõi, đánh giá; Tổ chức triển khai đánh giá chỉ số chuyển đổi số Thành phố năm 2024.
Với nhiệm vụ tổ chức triển khai đánh giá chỉ số chuyển đổi số Thành phố năm 2024: Tổ chức thu thập số liệu, đánh giá các chỉ số, chỉ số thành phần theo phân công. Bên cạnh đó, Thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm về số liệu cung cấp, kết quả đánh giá của Bộ Khoa học và Công nghệ đối với các chỉ số, chỉ số thành phần được giao; có giải pháp triển khai bảo đảm cải thiện chỉ số theo mục tiêu đề ra; phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ giải trình số liệu khi có yêu cầu.
Đồng thời, UBND Thành phố Hà Nội xây dựng kế hoạch với 7 giải pháp trọng tâm: về nhận thức số: xây dựng chuyên mục riêng hoặc chuyên trang của Thành phố về chuyển đổi số trên Cổng Thông tin điện tử Thành phố; Đài Phát thanh truyền hình, các cơ quan báo chí thuộc Thành phố xây dựng, tạo lập chuyên mục riêng về chuyển đổi số.
Về hạ tầng số, tập trung triển khai các nền tảng số dùng chung, gồm: Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh (LGSP); Nền tảng phân tích, xử lý dữ liệu tổng hợp tập trung; Nền tảng số quản trị tổng thể, thống nhất toàn Thành phố phục vụ hoạt động chỉ đạo, điều hành và quản trị nội bộ của cơ quan nhà nước; Nền tảng họp trực tuyến; Nền tảng giám sát trực tuyến phục vụ công tác quản lý nhà nước; Nền tảng trợ lý ảo phục vụ người dân, doanh nghiệp; Nền tảng trợ lý ảo phục vụ công chức, viên chức.
Đồng thời, khai thác triệt để các dịch vụ dữ liệu có trên Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia (NDXP) được đưa vào sử dụng chính thức; đẩy mạnh triển khai ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong nền tảng số thuộc nhiệm vụ được giao; rà soát, hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính bảo đảm đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật để cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân.
Về nhân lực số, tham mưu UBND Thành phố Hà Nội phương án bảo đảm Tỷ lệ công chức, viên chức chuyên trách về chuyển đổi số/Tổng số công chức, viên chức của Thành phố đạt tối thiểu 10%; trong đó 100% các đơn vị có công chức, viên chức chuyên trách về an toàn thông tin mạng.
Tổ chức triển khai chương trình bồi dưỡng, tập huấn, nâng cao kỹ năng số, phong trào “Bình dân học vụ số” tới toàn bộ công chức, viên chức, người lao động và nhân dân trên toàn Thành phố, ứng dụng nền tảng đào tạo trực tuyến bảo đảm phù hợp, hiệu quả, thuận tiện; trong đó ưu tiên triển khai tới người nông dân, người lao động trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ; người già, trẻ em, người yếu thế.
Về an toàn thông tin mạng: Khẩn trương hoàn thành triển khai 100% hệ thống thông tin được phê duyệt cấp độ an toàn hệ thống thông tin trong quý II/2025.
Về chính quyền số, triển khai hiệu quả Cổng Thông tin điện tử, Cổng Dịch vụ công Thành phố bảo đảm đáp ứng đầy đủ quy định và phục vụ tốt nhất nhu cầu người dân; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến khích người dân bảo đảm tăng tỷ lệ các dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ trực tuyến và tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến;... Tập trung triển khai các hệ thống nền tảng của Thành phố phục vụ kết nối, khai thác, chia sẻ dữ liệu và các nền tảng trợ lý ảo phục vụ người dân, doanh nghiệp...
UBND Thành phố Hà Nội giao Sở Khoa học và Công nghệ thực hiện công tác tuyên truyền sâu rộng về ý nghĩa, vai trò của việc nâng cao chỉ số chuyển đổi số; Chủ trì tổng hợp số liệu phục vụ báo cáo đánh giá mức độ chuyển đổi số của Thành phố theo hướng dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ; báo cáo UBND Thành phố Hà Nội chỉ đạo các nội dung vượt thẩm quyền.
