Hoạt động kinh doanh của Citigroup tại châu Á sẽ được phân chia theo khu vực địa lý gồm Nhật Bản, Bắc Á, Nam Á và Đông Nam châu Á - Thái Bình Dương và chia thành bảy nhóm ngành sản phẩm.
Theo cơ cấu tổ chức mới của Citigroup tại châu Á, những nhóm khu vực sẽ được hỗ trợ bởi bảy nhóm kinh doanh bao gồm: dịch vụ khách hàng và thẻ toàn cầu; ngân hàng thương mại và ngân hàng hợp tác; các dịch vụ giao dịch toàn cầu; ngân hàng đầu tư; các thị trường; quản lý tài sản; và các đầu tư nhiều lựa chọn.
Đây là lần đầu tiên, người đứng đầu mỗi khu vực sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động kinh doanh của Citigroup trong khu vực địa lý của mình. Trước kia, các hoạt động kinh doanh của Citigroup tại châu Á được điều hành bởi người phụ trách của bộ phận khách hàng, bộ phận quản lý tài sản toàn cầu và bộ phận người tiêu dùng.
Citigroup hiện đang bị các cổ đông và những người khác chỉ trích do thất bại trong kinh doanh. Một số thậm chí đã kêu gọi ngân hàng giải tán. Cổ phiếu của tập đoàn này đã mất gần 67% giá trị kể từ đầu năm 2007. Citigroup ở châu Á có sức cạnh tranh lớn với lực lượng nhân sự của khu vực ổn định ở mức khoảng 70.000 người kể từ đầu năm 2008.
