Chung cư Flora Anh Đào do Công ty TNHH Đầu tư và Kinh doanh Bất động sản Nguyên Phúc – công ty con của Tập đoàn Nam Long làm chủ đầu tư.
Năm 2015, bà H. ký hợp đồng mua căn hộ số 1.14 với công ty giá trị 1,16 tỷ đồng, thời hạn giao nhà vào ngày 26/6/2016. Bà H. đã thanh toán cho chủ đầu tư 95% giá trị hợp đồng căn hộ là 1,1 tỷ đồng. Số tiền 5% còn lại được thanh toán sau khi công ty lập hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà căn hộ.
Khi nhận nhà theo thời hạn, bà H. phát hiện chất lượng căn nhà khác xa so với cam kết như sàn gỗ bị phồng rộp, tường bị nứt nhiều nơi, khung cửa sổ chưa lắp… Bà H. đã thông báo cho chủ đầu tư nhưng sau khi sửa chữa lại phát sinh thêm nhiều hư hỏng khác.
Hai bên đã ngồi làm việc với nhau nhưng không đi đến thống nhất nên chọn Phân viện khoa học công nghệ xây dựng miền Nam thẩm định chất lượng căn hộ.
Báo cáo kết quả khảo sát xác định nguyên nhân gây nứt tường gạch là do bị võng cục bộ. Bà H. cho rằng chủ đầu tư vi phạm hợp đồng vì bàn giao căn hộ không đúng thiết kế. Cụ thể, độ cao trần thấp hơn thiết kế, trần nhà bằng thạch cao không phải bằng bê tông và hệ thống thoát nước thải ngay trên trần nhà phòng khách.
Bà H. đã khởi kiện ra tòa án, yêu cầu hủy hợp đồng mua bán căn hộ chung cư; chủ đầu tư hoàn trả số tiền mua nhà, phạt bồi thường 50% giá trị hợp đồng là 1,16 tỷ đồng. Sau đó, bà H. còn bổ sung yêu cầu chủ đầu tư phải bồi thường thiệt hại về sức khỏe, tinh thần và vật chất cho bà tổng số tiền 640 triệu đồng.
Quá trình giải quyết vụ án, ngày 15/9/2017, hai bên ký biên bản thanh lý hợp đồng mua bán. Theo đó, chủ đầu tư trả lại số tiền 1,1 tỷ đồng tiền nhà và hỗ trợ số tiền 752 triệu đồng. Tổng cộng là 1,85 tỷ đồng. Đến nay, bà H. đã nhận đủ số tiền trên và bàn giao lại nhà cho chủ đầu tư.
Mặc dù cầm tiền và trả nhà nhưng bà H. vẫn cho rằng số tiền 752 triệu đồng chỉ là tiền hỗ trợ. Chủ đầu tư còn phải thanh toán tiền phạt vi phạm hợp đồng 50% giá trị hợp đồng là 583 triệu đồng.
Tòa án nhân dân quận 9, TP.HCM, theo biên bản thanh lý hợp đồng “kể từ ngày ký biên bản thanh lý, bên B không còn bất cứ quyền lợi, nghĩa vụ gì đối với hợp đồng và căn hộ 1.14” và “Hợp đồng được thanh lý và chấm dứt hiệu lực, các bên không còn bất cứ quyền và nghĩa vụ nào theo quy định hợp đồng”. Việc thỏa thuận trên là sự tự nguyện của hai bên. Do đó, tòa án không chấp nhận yêu cầu của bà H. về tiền phạt hợp đồng.
Đối với các yêu cầu khác, do hai bên đã đạt thỏa thuận nên tòa án cũng ra quyết định đình chỉ giải quyết.