Ông Nguyễn Quang Duy, PTGĐ Marketing và Phát triển Kinh doanh Kênh Đối tác đại diện AIA Việt Nam nhận Giải thưởng Rồng Vàng 2026 từ Ban tổ chức
Đây là năm thứ 12 AIA Việt Nam nhận được giải thưởng uy tín này, tiếp tục ghi nhận những đóng góp nổi bật của AIA Việt Nam trong việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp bảo hiểm lấy sức khỏe làm trọng tâm, đồng thời thúc đẩy đổi mới trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.
Tiêu biểu là AIA Vitality - chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện ứng dụng khoa học nhằm khuyến khích khách hàng duy trì lối sống lành mạnh thông qua các hoạt động như tập luyện thể thao, dinh dưỡng cân bằng, kiểm tra sức khỏe định kỳ và theo dõi các chỉ số sức khỏe mỗi ngày. Thông qua cơ chế tích điểm và các quyền lợi khuyến khích thiết thực, AIA Vitality góp phần giúp khách hàng từng bước hình thành những thói quen sống khỏe bền vững và chủ động hơn trong việc chăm sóc sức khỏe của bản thân và gia đình.
Bên cạnh đó, AIA Việt Nam cũng tiên phong triển khai nhiều sáng kiến dịch vụ sức khỏe nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong đó có dịch vụ Song Hành Y Tế hợp tác cùng Teladoc Health, hỗ trợ khách hàng trong hành trình điều trị ung thư và bệnh hiểm nghèo từ giai đoạn chẩn đoán, tư vấn ý kiến y khoa thứ hai cho đến xây dựng lộ trình điều trị phù hợp.
AIA Việt Nam cũng tiếp tục đầu tư mạnh vào công nghệ số nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, đặc biệt trong quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Hiện nay, 100% khách hàng của AIA Việt Nam đã có thể nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến thông qua ứng dụng AIA+, khoảng 90% hồ sơ giải quyết quyền lợi bảo hiểm đủ điều kiện được xử lý trong vòng 24 giờ.
