Từ ngân hàng đến bảo hiểm: Khi những banker chọn “rẽ hướng”

Điểm chung trong lựa chọn ấy không nằm ở việc rời bỏ một công việc quen thuộc, mà ở cách họ chuyển hóa kinh nghiệm, kỹ năng và tư duy được rèn luyện trong môi trường ngân hàng thành lợi thế để phát triển xa hơn trong một lĩnh vực mới.

Bùi Thị Thu Hà: Khi “làm tốt” không còn là đủ

Với nhiều người làm ngân hàng, áp lực chỉ tiêu, quy trình chặt chẽ và guồng công việc lặp lại mỗi ngày là điều quen thuộc. Chị Bùi Thị Thu Hà cũng từng như vậy. Ở vị trí giao dịch viên, chị từng nằm trong top 19 giao dịch viên xuất sắc của toàn hệ thống. Công việc ổn định và môi trường chuyên nghiệp, nhưng càng làm tốt, chị càng nhận ra mình đang đi trên một lộ trình có giới hạn rõ ràng. “Tôi là kiểu người luôn muốn biết mình còn có thể làm được tới đâu”, chị Hà nói.

Ngành bảo hiểm mang đến cho chị một không gian khác - nơi nỗ lực cá nhân có thể chuyển hóa thành kết quả rõ ràng hơn, và mỗi khách hàng là một hành trình tài chính riêng cần sự đồng hành lâu dài. Sự gia tăng nhu cầu bảo vệ và hoạch định tài chính trong xã hội cũng cho chị thấy đây là lĩnh vực có tiềm năng phát triển lớn.

Sau gần 12 năm tại Manulife, chị ghi nhận nhiều kết quả và danh hiệu. Nhưng điều chị nhắc đến nhiều nhất không phải là thành tích, mà là cảm giác liên tục phát triển qua từng giai đoạn. “Có những lúc rất áp lực, nhưng đổi lại mình thấy bản thân tiến bộ hơn qua từng năm và gặt hái được những thành tích mới. Đó là điều trước đây mình luôn tìm kiếm”.

Vũ Thị Thanh Hương: Một quãng nghỉ để bật xa hơn

Sau nhiều năm nghỉ ở nhà chăm con, chị Vũ Thị Thanh Hương từng nghĩ việc quay lại thị trường lao động sẽ không dễ dàng. Thời gian làm ngân hàng giúp chị quen với áp lực và cường độ công việc cao, nhưng quãng nghỉ lại mang đến một góc nhìn khác: hiểu rõ hơn những mối quan tâm rất thực tế của các gia đình, từ chi tiêu, giáo dục đến những rủi ro tài chính trong cuộc sống. “Khi trở thành người trực tiếp quản lý tài chính gia đình, tôi hiểu rõ hơn những điều khách hàng thực sự quan tâm”, chị chia sẻ.

Chính trải nghiệm đó khiến chị nhìn ngành bảo hiểm không đơn thuần là một công việc mới, mà là nơi chị có thể kết nối nền tảng tài chính từ ngân hàng với sự thấu hiểu thực tế về nhu cầu bảo vệ và tích lũy của khách hàng.

Hơn 5 năm làm ngân hàng không bị bỏ lại phía sau. Ngược lại, đó là nền tảng giúp chị nhanh chóng thích nghi với ngành bảo hiểm, từ tư duy tài chính, khả năng xây dựng niềm tin đến kỷ luật trong việc theo đuổi mục tiêu dài hạn. Nếu ngân hàng mang đến kiến thức và tác phong chuyên nghiệp, thì bảo hiểm cho chị cơ hội ứng dụng những điều đó theo cách linh hoạt hơn, gần khách hàng hơn và có dư địa phát triển rộng hơn.

Sau 9 năm tại Manulife, chị nhiều lần đạt danh hiệu MDRT, dẫn đầu tỉ lệ tuyển dụng, phát triển quản lý toàn quốc năm 2018 và là đại diện đầu tiên của Manulife Việt Nam chia sẻ tại Hội nghị GAMA châu Á tổ chức ở Hồng Kông. Với chị Hương, đây không phải là sự quay lại, mà là một bước tiến mới - nơi những gì đã tích lũy tiếp tục trở thành lợi thế để đi xa hơn.

Nguyễn Thị Vân: Biến sự chỉn chu trở thành lợi thế dẫn dắt

Trong ngân hàng, có những bộ phận trực tiếp làm việc với khách hàng, cũng có những bộ phận vận hành phía sau toàn bộ hệ thống. Chị Nguyễn Thị Vân thuộc nhóm thứ hai. Nhiều năm làm ở khối vận hành tại một ngân hàng quốc tế giúp chị hình thành sự tỉ mỉ, kỷ luật và tư duy hệ thống. Nhưng cũng từ đó, chị bắt đầu mong muốn nhìn thấy rõ hơn giá trị của mình thông qua trải nghiệm khách hàng.

Khi chuyển sang bảo hiểm, chị tận dụng chính những thế mạnh này để xây dựng niềm tin với khách hàng - yếu tố cốt lõi trong lĩnh vực tài chính dài hạn. Những phẩm chất từng được xem là “hậu trường” trong ngân hàng lại trở thành lợi thế rõ rệt trong vai trò tư vấn. Sự chỉn chu và bền bỉ giúp chị phát triển đội ngũ và trở thành một quản lý trẻ tại Manulife với nhiều thành quả ấn tượng. “Tôi không phải người quá nổi bật hay hoạt ngôn. Nhưng tôi tin sự bền bỉ và sâu sắc và chỉn chu luôn có giá trị riêng”, chị chia sẻ.

Ba câu chuyện, ba hành trình chuyển mình khác nhau, nhưng có một điểm chung: kinh nghiệm từ ngân hàng không mất đi, mà trở thành nền tảng cho chặng đường tiếp theo. Với những người từng làm ngân hàng, chuyển sang bảo hiểm không đồng nghĩa với việc bắt đầu lại từ con số 0. Đó là cách mở rộng giá trị từ những gì đã tích lũy, từ hiểu biết tài chính, kỷ luật nghề nghiệp đến khả năng xây dựng niềm tin với khách hàng.

Nếu ngân hàng trang bị nền tảng chuyên môn và tác phong làm việc bài bản, thì bảo hiểm mở ra một không gian rộng hơn để những năng lực đó được phát huy: chủ động hơn trong hành trình nghề nghiệp, linh hoạt hơn trong cách làm việc và gần khách hàng hơn trong vai trò tư vấn. Chuyển hướng, vì vậy, không phải là rời bỏ thế mạnh cũ, mà là đưa những thế mạnh ấy vào một môi trường mới - nơi kinh nghiệm sẵn có có thể tiếp tục tạo ra giá trị và đưa họ tiến xa hơn.

Nguyễn Ngọc