Thẻ tín dụng Kienlongbank trợ lý tài chính đắc lực trong thời đại số

Thẻ tín dụng Việt còn nhiều tiềm năng

Hiện nay, thẻ tín dụng dần trở thành phương tiện thanh toán phổ biến, rất được người Việt Nam ưa chuộng.

Bắt kịp thị hiếu và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, các ngân hàng trong và ngoài nước không ngừng phát triển dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng thông qua việc liên kết với các công ty phát hành thẻ lớn của thế giới như Visa, JCB…

Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, đến cuối năm 2019, Việt Nam có trên 96 triệu dân. Trong đó, gần 88% dân số trong độ tuổi từ 25 - 59 tham gia lực lượng lao động; 43 triệu người dân, tương đương 63% người trưởng thành Việt Nam sở hữu tài khoản ngân hàng.

Cùng với đó, tốc độ tăng trưởng thu nhập và chi tiêu của Việt Nam thuộc hàng nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á.

Tiêu dùng tăng lên đồng nghĩa với nhu cầu chi tiêu trước, trả tiền sau, mua sắm trả góp, tích luỹ điểm thưởng, mua sắm trực tuyến… cũng tăng mạnh.

Thẻ tín dụng bắt đầu gia nhập thị trường cách đây 20 năm, nhưng mới phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây tại Việt Nam. Cho đến nay, hầu hết các ngân hàng thương mại trong nước đều đã triển khai sản phẩm này.

Tuy nhiên, theo thống kê từ số liệu của Hiệp hội Thẻ ngân hàng Việt Nam, tính đến cuối năm 2019 có 33 tổ chức tín dụng phát hành gần 4,9 triệu thẻ tín dụng đang lưu hành trên thị trường. Điều này cho thấy, thị trường thẻ còn nhiều tiềm năng trong việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và giao dịch không dùng tiền mặt tại Việt Nam.

Với điều kiện mở thẻ đơn giản, dòng thẻ đa dạng, phí dịch vụ thấp, không cần có thu nhập quá cao cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn, các ngân hàng trong nước đang chạy đua để khai thác “mảnh đất màu mỡ” này khi dư địa trị trường vẫn còn rất lớn.

Thẻ tín dụng Kienlongbank: “từng bước bắt nhịp thị trường”

Cuối năm 2016, Ngân hàng TMCP Kiên Long (Kienlongbank) chính thức ra mắt Thẻ tín dụng quốc tế Kienlongbank Visa. Đến tháng 8/2018, Kienlongbank tiếp tục ra mắt Thẻ tín dụng quốc tế Kienlongbank JCB. Hiện tại, Kienlongbank đã có các loại sản phẩm thẻ tín dụng: Kienlongbank Visa và Kienlongbank JCB, tương ứng mỗi sản phẩm có 3 dòng thẻ: Platinum, Gold và Classic, với hạn mức từ 5 triệu đồng và lên đến hàng tỷ đồng.

Nhờ những tính năng tiện ích, phù hợp với sở thích và nhu cầu giao dịch ngày càng lớn của khách hàng, cùng với những ưu đãi vượt bậc, thẻ tín dụng Kienlongbank được đông đảo khách hàng trong nước lựa chọn, sử dụng.

Kết thúc năm 2019, Kienlongbank tuy chỉ chiếm 1,2% thị phần phát hành thẻ tín dụng quốc tế tại Việt Nam, nhưng Ngân hàng đặt mục tiêu kỳ vọng con số này tiếp tục tăng trưởng trong những năm tiếp theo nhờ nhiều chính sách hấp dẫn và hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng thông qua các hình thức chi tiêu tiện ích, thông minh và hiện đại.

Con số này vẫn còn khá “khiêm tốn”, tuy nhiên, với phương châm không ngừng tìm hiểu nhu cầu và thị hiếu của khách hàng nhằm cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngày càng tốt hơn thì thời gian qua, tốc độ tăng trưởng của Kienlongbank rất khả quan, gần nhất là năm 2019, tỷ lệ tăng trưởng là 113%.

Chính sách phát hành thẻ với nhiều ưu việt, cạnh tranh trên thị trường

Bên cạnh việc có những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, Kienlongbank còn chú trọng đem đến những chính sách ưu đãi để giúp khách hàng có những trải nghiệm tiện ích và chất lượng nhất: miễn phí phát hành, miễn phí thường niên, miễn phí rút tiền mặt tại ATM Kienlongbank trên toàn quốc; phí chậm thanh toán tương đối thấp so với các ngân hàng khác (xếp thứ 4/31 ngân hàng TMCP); miễn phí giao dịch, thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại tất cả các máy POS, website thương mại điện tử trên toàn cầu; mua trước - trả sau - miễn lãi đến 55 ngày; giảm giá đến 50% dịch vụ liên kết; trả góp 0% lãi suất.

Đặc biệt, Kienlongbank còn áp dụng đặc quyền ưu đãi dịch vụ VIP Concierge với thẻ Kienlongbank JCB Platinum và Kienlongbank Visa Platinum, dành cho khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ về y tế, du lịch, mua sắm, giải trí... trên toàn cầu, tặng bảo hiểm du lịch quốc tế.

Với đặc quyền này, chủ thẻ Platinum còn được hưởng dịch vụ phòng chờ sân bay tại hơn 70 sân bay ở Nhật Bản, Trung Quốc, Singapore, Hàn Quốc, Thái Lan và Việt Nam, dịch vụ hotline hỗ trợ toàn cầu 24/7 khi đặt xe, khách sạn, nhà hàng, sân golf…

An toàn, bảo mật được đặt lên hàng đầu

Cùng với những thuận tiện trong thanh toán, việc sử dụng hình thức thẻ từ để thanh toán tại Việt Nam thời gian qua đã bộc lộ một số nhược điểm, như dễ bị lộ thông tin cá nhân, dễ bị làm giả và tiện ích đi kèm chưa phong phú.

Các hành vi gian lận như trộm cắp thông tin thẻ để làm thẻ giả, lấy cắp thông tin khách hàng qua các trang web rác, các trang web giả mạo, gian lận trong các giao dịch thanh toán trực tuyến, ATM... ngày càng gia tăng.

Chấp hành tốt quy định của Nhà nước và các tiêu chuẩn quốc tế, cũng là vì quyền lợi của khách hàng, Kienlongbank áp dụng các giải pháp nâng cao tính an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin theo tiêu chuẩn PCI DSS, chuẩn bảo mật TLS 1.2, mã hóa dữ liệu core thẻ bằng công nghệ TDE, nâng cấp bộ tiêu chuẩn mã hóa SSL kết nối theo tiêu chuẩn mới…

Đây là những chứng chỉ quan trọng được nhiều tổ chức cung cấp thẻ lớn trên thế giới áp dụng cho các thành viên để bảo đảm tiêu chuẩn an toàn và bảo mật cho khách hàng.

Bà Trần Tuấn Anh, Tổng giám đốc Kienlongbank khẳng định: “Bên cạnh việc không ngừng phát triển tính năng, ưu đãi cho sản phẩm thẻ tín dụng, chúng tôi còn đặc biệt quan tâm đến vấn đề an toàn và bảo mật thông tin cho khách hàng.

Vì vậy, Kienlongbank đã và đang áp dụng những công nghệ hiện đại nhất để bảo vệ thông tin và an toàn giao dịch của chủ thẻ, để mỗi khách hàng đều cảm thấy an tâm khi sử dụng thẻ tín dụng Kienlongbank.

Để hiện thực hóa những điều đó, Kienlongbank đã triển khai áp dụng dịch vụ xác thực giao dịch trực tuyến 3D Secure (3D Secure) và tính năng thanh toán không tiếp xúc (contactless)”.

Cả 2 dịch vụ xác thực giao dịch trực tuyến 3D Secure (3D Secure) và tính năng thanh toán không tiếp xúc (contactless) được Kienlongbank triển khai cho thẻ tín dụng quốc tế Kienlongbank Visa, gồm ba hạng thẻ: Classic, Gold và Platinum.

Ngoài ra, chủ thẻ tín dụng Kienlongbank cũng có thể tắt hay mở tính năng E-commerce của từng thẻ tín dụng trên Internet Banking và nhận hỗ trợ 24/24 qua hotline 19006929 (gọi trong nước) và số (+84) 287309 6929 (gọi từ ngoài nước).

Với những tiện ích mang lại, thẻ tín dụng quốc tế Kienlongbank đã đáp ứng tối ưu nhu cầu về chi tiêu, mua sắm và quản lý tài chính của khách hàng trong và ngoài nước.

Bên cạnh các chương trình ưu đãi, khuyến mại hấp dẫn, Kienlongbank còn hướng đến việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, năng động và thông minh, trở thành công cụ đắc lực trong thời đại số.

Bích Thanh
Đặc san Ngân hàng 2020