Theo đó, Sun Life Việt Nam đã phối hợp với MediGuide (nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ tư vấn y khoa hàng đầu thế giới, có trụ sở tại Mỹ, hiện đang cung cấp dịch vụ cho hàng triệu khách hàng tại hơn 37 quốc gia) với đại diện tại Việt Nam là Insmart giới thiệu dịch vụ hỗ trợ tư vấn y khoa nhằm giúp khách hàng có thêm tư vấn y khoa từ các chuyên gia uy tín trên thế giới về bất kỳ tình trạng bệnh nào đã được chẩn đoán.
Dịch vụ này chính thức được cung cấp từ ngày 30/7/2017. Để thụ hưởng dịch vụ này, khách hàng là Người được bảo hiểm chính của hợp đồng Bảo An Khang, An Nhiên Vui Sống của Sun Life Việt Nam đang có hiệu lực tại thời điểm yêu cầu sử dụng dịch vụ.
