Trước diễn biến dịch nCoV còn diễn biến phức tạp, đồng thời theo tinh thần Ngân hàng vì cộng đồng, SCB là một trong những ngân hàng tiên phong trong phong trào khuyến khích khách hàng thực hiện giao dịch online.
Cụ thể, SCB miễn phí toàn bộ phí SMS Banking nhắn tin thông báo thay đổi số dư tài khoản thanh toán (trước đây phí là 10.000 đồng/tháng/số điện thoại đầu tiên và 20.000 đồng/tháng/số điện thoại đăng ký thêm); phí Mobile Banking (trước đây là 10.000 đồng/tháng/user) và phí Internet Banking (trước đây là 10.000 đồng/tháng/user). Áp dụng trong kỳ phí từ tháng 02/2020 đến tháng 04/2020.
Bên cạnh đó, SCB đang triển khai sản phẩm tiền gửi S-Free và tài khoản thanh toán Lộc Phát với nhiều ưu đãi hấp dẫn, trong đó ưu đãi miễn phí chuyển tiền liên ngân hàng.