So với phiên bản cũ, Galaxy Z Fold2 được đổi mới với kiểu dáng đẹp và thống nhất, mang lại cảm giác mượt mà, cao cấp. Cả hai màn hình ngoài (Infinity-O 6,2 inch với độ phân giải 1.680 x 720 pixel) và màn hình chính (7,6 inch với độ phân giải 2.152 x 1.536 pixel) của Galaxy Z Fold2 đều được tăng kích cỡ.
Màn hình chính còn được nâng cấp tần số quét lên tới 120 Hz, khiến mọi chuyển động khi xem phim, chơi game trở nên mượt mà hơn rất nhiều.
Bề mặt của Galaxy Z Fold2 được phủ bởi lớp mặt kính Samsung Ultra Thin Glass siêu mỏng giúp máy chống trầy xước và cứng cáp hơn. Bản lề ẩn của Galaxy Z Fold2 được ứng dụng công nghệ cắt mỏng với sự thay đổi trong thành phần sợi quang được sửa đổi và giảm thiểu mật độ sợi quang một cách đáng kể.
Cấu hình của Galaxy Z Fold2 cũng trở nên mạnh mẽ với chip Snapdragon 865+, RAM 12 GB và bộ nhớ trong 256GB. Dung lượng pin cũng được tăng từ 4.235 mAh lên 4.500 mAh, hỗ trợ sạc có dây 25 W, sạc nhanh không dây 15 W và sạc ngược PowerShare. Giống như những dòng máy cao cấp được Samsung cho ra mắt thời gian gần đây, Galaxy Z Fold2 hỗ trợ mạng 5G. Công nghệ UWB (Băng tần siêu rộng) được tích hợp trên thiết bị, có thể giúp người dùng chia sẻ tệp tin, hình ảnh hoặc video nhanh chóng và dễ dàng với tính năng Nearby Share.
Galaxy Z Fold2 điều chỉnh năng suất cho thế hệ di động thế hệ tiếp theo với khả năng đa nhiệm nâng cao nhờ cách thức tương tác trực quan mới. Với tính năng Multi-Active Window, người dùng có thể mở tối đa 3 màn hình cùng lúc, sau đó ó thể kéo/thả nội dung giữa các ứng dụng với nhau nhờ sự tích hợp của App Pair và Edge Panel.
Các ứng dụng Office trong Microsoft 365, được sử dụng trên Galaxy Z Fold2 sẽ tương đồng với trải nghiệm máy tính bảng.
Camera của máy bao gồm một camera chính 12MP f/1.8, một camera góc siêu rộng 12MP f/2.2, một camera tele 12MP f/2.4, camera selfie 10MP f/2.2 ở mặt trước và camera selfie 10MP f/2.2 ở bên trong. Điện thoại gập thế hệ mới cũng được cài đặt sẵn các chế độ chụp ảnh chuyên nghiệp như Pro Video, Single Take, Bright Night và Night Mode.
Người sở hữu Galaxy Z Fold2 sẽ được đặc quyền truy cập Dịch vụ Galaxy Z Premier: dịch vụ trợ giúp đặc biệt theo yêu cầu từ đội ngũ chuyên gia sản phẩm. Ngoài ra gói Samsung Care + cũng sẽ giúp người mua hàng được nhận chế độ bảo hành, bảo vệ thiết bị, chống hư hỏng màn hình một lần trong vòng một năm kể từ ngày mua.
Galaxy Z Fold2 sẽ được ra mắt tại 40 thị trường, bao gồm Hoa Kỳ và Hàn Quốc ngày 18/9/2020. Khách hàng có thể đặt trước từ ngày 1/9/2020, Galaxy Z Fold2 với hai màu sắc là Đồng Ánh Kim và Đen Ánh Kim. Những tùy chọn màu sắc khác như Bạc ánh kim, Vàng ánh kim, Đỏ ánh kim và Xanh ánh kim sẽ được lựa chọn trên trang chủ Samsung.com tại một số thị trường nhất định.
Phiên bản Thom Browne của Galaxy Z Fold2 có thể được đặt hàng trước bắt đầu từ ngày 1 tháng 9 năm 2020 tại một số thị trường nhất định và được ra mắt vào ngày 25 tháng 9.
Galaxy Z Fold2 bao gồm hai phiên bản Đồng Ánh Kim và Đen Ánh Kim. Thiết bị sẽ được ra mắt tại khoảng 40 thị trường, bao gồm Hoa Kỳ và Hàn Quốc, từ ngày 18 tháng 9 năm 2020. Khách hàng có thể đặt trước từ ngày 1 tháng 9 năm 2020, ở một số thị trường nhất định bao gồm Hoa Kỳ và Châu Âu. Người dùng có thể tùy chọn những phiên bản khác nhau như Bạc ánh kim, Vàng ánh kim, Đỏ ánh kim và Xanh ánh kim, tại Samsung.com ở một số thị trường nhất định.