Riêng ở mảng bảo hiểm xe cơ giới, PTI đã ghi nhận 100 trường hợp. Doanh nghiệp cho biết, ngay sau khi tiếp nhận thông báo sự cố, các xe bị hư hỏng được đưa về garage để giám định, sửa chữa và thực hiện bảo lãnh thanh toán trực tiếp, giúp khách hàng nhanh chóng khắc phục hậu quả và sớm quay lại sử dụng phương tiện. Đại diện PTI cho biết, số tiền bồi thường ước tính đã vượt 6,1 tỷ đồng và dự kiến còn tăng đáng kể trong thời gian tới, khi toàn bộ hồ sơ giám định và đánh giá tổn thất được hoàn tất.
Được biết, ngay khi có thông báo về cơn bão số 5 có khả năng ảnh hưởng tới đất liền và ven biển, PTI đã ngay lập tức gửi công văn, thông báo (hình ảnh/poster...) tới khách hàng: Cảnh báo dự phòng bảo vệ tài sản, hàng hóa trước cơn bão nhằm giảm thiểu thiệt hại/ phòng chống thiệt hại cho khách hàng.
Các cảnh báo này liệt kê các danh mục tài sản có nguy cơ thiệt hại và biện pháp bảo vệ, hướng dẫn phòng chống chi tiết đối với nhà cửa, công trình kiến trúc; trang thiết bị văn phòng, máy móc thiết bị sản xuất; hàng hóa và nguyên vật liệu; công trình xây dựng, lắp đặt; hàng hóa vận chuyển; hay các giải pháp phòng ngừa bão lũ với xe cơ giới...; và những thông tin liên hệ cụ thể khi xảy ra sự cố (đầu mối phía PTI) nhằm đảm bảo hỗ trợ và giải quyết khiếu nại nhanh nhất cho khách hàng.