Tại đại hội, các cổ đông đã thông qua kết quả hoạt động kinh doanh 2010, phương án phân chia lợi nhuận năm 2010 và kế hoạch kinh doanh năm 2011. Cụ thể, trong năm 2011, PTI đặt mục tiêu doanh thu 1.165 tỷ đồng, tăng khoảng 50% so với năm 2010. Lợi nhuận trước thuế là gần 120 tỷ đồng.
PTI tiếp tục đẩy mạnh mạng lưới bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống bưu điện, bưu cục tới 100% quận, huyện.
Đại hội cũng đã thông qua phương án chia cổ tức năm 2010 theo tỷ lệ 15% cho các cổ đông hiện hữu. Hiện nay, PTI là một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ có mức chi trả cổ tức lớn nhất trên thị trường Việt Nam.
