Ảnh: Shutterstock.
Savills cho biết, tổng nguồn cung văn phòng tại Hà Nội hiện đạt khoảng 2,4 triệu m2, với công suất thuê toàn thị trường ở mức 83%. Dự kiến đến năm 2028, thị trường sẽ đón nhận thêm khoảng 435.000 m2 từ 16 dự án, với nguồn cung mới tập trung tại các khu vực phát triển ngoài trung tâm truyền thống.
Sự gia tăng nguồn cung mang đến nhiều lựa chọn hơn cho doanh nghiệp, đặc biệt khi nhu cầu chuyển văn phòng ngày càng gắn với việc nâng cao chất lượng không gian làm việc và tối ưu chi phí. Trong bối cảnh đó, bên cạnh vị trí, giá thuê và chất lượng thiết kế, hiệu quả quản lý vận hành ngày càng đóng vai trò quan trọng trong khả năng thu hút và giữ chân khách thuê.
Theo Savills, các chứng nhận và tiêu chuẩn xanh cung cấp khung tham chiếu quan trọng cho phát triển và quản lý tòa nhà. Giá trị của khung tham chiếu này cần được tiếp nối bằng cách tòa nhà được sử dụng, quản lý và bảo trì trong suốt quá trình khai thác, thay vì xem việc đạt chứng nhận là đích đến của chương trình phát triển bền vững.
Để đưa mục tiêu ESG vào hoạt động hằng ngày, chủ sở hữu và đơn vị quản lý vận hành cần thống nhất các chỉ số phù hợp với từng loại hình tài sản. Mức tiêu thụ điện, nước, hiệu suất hệ thống điều hòa không khí (HVAC), lượng chất thải và chất lượng môi trường trong nhà là những nhóm dữ liệu giúp xác định hiện trạng và ưu tiên cải thiện.
Tuy nhiên, theo Savills, mức tiêu thụ giảm chưa đủ để kết luận hiệu suất đã được cải thiện. Việc đánh giá cần có căn cứ cơ sở, phạm vi đo đếm và điều kiện so sánh nhất quán, xét đến thời tiết, thời gian vận hành, tỷ lệ lấp đầy và mật độ sử dụng. Cách tiếp cận này giúp phân biệt hiệu quả của giải pháp với biến động do thay đổi nhu cầu khai thác.
Việc ứng dụng các nền tảng quản lý số, kết hợp với hệ thống quản lý tòa nhà (BMS), dữ liệu kỹ thuật và hồ sơ bảo trì, giúp thông tin được ghi nhận và theo dõi có hệ thống. Từ đó, đội ngũ quản lý có thể phát hiện bất thường, chủ động lên kế hoạch bảo trì và điều chỉnh hoạt động của các hệ thống kỹ thuật theo nhu cầu sử dụng thực tế.
Các ưu tiên cải thiện cần phù hợp với hiện trạng kỹ thuật, nhu cầu khách thuê và nguồn lực của từng tài sản. Việc tiết kiệm tài nguyên phải đồng thời duy trì an toàn, tiện nghi và chất lượng dịch vụ; các giải pháp cần được cân nhắc trên cơ sở chi phí vòng đời, thay vì chỉ tập trung vào tiết kiệm trước mắt.
Savills cho hay, bên cạnh mục tiêu tiết kiệm tài nguyên, dữ liệu vận hành còn hỗ trợ chủ sở hữu kiểm soát chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Thông tin về tình trạng thiết bị, chi phí bảo trì và hiệu suất hệ thống giúp việc lập ngân sách, phân bổ nguồn lực và xây dựng kế hoạch đầu tư có cơ sở hơn. Đồng thời, các chỉ số hiệu suất (KPI), cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) và mức độ hài lòng của khách thuê giúp đánh giá chất lượng quản lý, xác định những lĩnh vực cần cải thiện và hỗ trợ chiến lược giữ chân khách thuê.
Bà Vũ Kiều Hạnh, Giám đốc Bộ phận Quản lý Bất động sản, Savills Hà Nội nhận định, năng lực cạnh tranh của một tòa nhà được quyết định bởi nhiều yếu tố, từ vị trí, giá thuê, chất lượng thiết kế đến khả năng duy trì môi trường làm việc an toàn, ổn định và hiệu quả. Việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong quản lý vận hành giúp chủ sở hữu theo dõi hiệu suất kỹ thuật, mức tiêu thụ năng lượng và chất lượng dịch vụ, từ đó xác định các giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của từng tài sản.
Việc kết nối chứng nhận xanh với thực tiễn quản lý và kết quả được kiểm chứng là nền tảng để theo đuổi mục tiêu ESG, đồng thời góp phần duy trì sức cạnh tranh và giá trị tài sản trong dài hạn
