Hàng chục triệu hồ sơ được xử lý trực tuyến
Theo báo cáo, toàn bộ dịch vụ công trực tuyến toàn trình có thu phí của Bộ Tài chính đã áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Nhờ đó, người sử dụng có thể thực hiện thủ tục và thanh toán trên môi trường điện tử, giảm nhu cầu đến trực tiếp cơ quan giải quyết.
Thanh toán qua tài khoản cũng ngày càng phổ biến trong chi trả an sinh xã hội. Tại kỳ chi trả tháng 10/2026, 95,6% người hưởng lương hưu và các chế độ bảo hiểm xã hội trên cả nước nhận tiền qua tài khoản ATM. Tỷ lệ này cho thấy phương thức chi trả điện tử đã chiếm ưu thế, giúp người thụ hưởng tiếp nhận tiền thuận tiện hơn.
Trong quản lý thuế, hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền tiếp tục được mở rộng. Đến ngày 30/9/2026, hơn 560.000 cơ sở kinh doanh đã áp dụng, với tổng số hơn 10 tỷ hóa đơn được khởi tạo. So với tháng 12/2025, số cơ sở áp dụng tăng hơn 186.000, lượng hóa đơn tăng khoảng 4,9 tỷ.
Dữ liệu hóa đơn điện tử giúp cơ quan thuế có thêm thông tin phục vụ quản lý hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ trực tiếp đến người tiêu dùng. Trong 9 tháng đầu năm 2026, tổng thu thuế từ các tổ chức, cá nhân kinh doanh truyền thống và thương mại điện tử đạt gần 224.700 tỷ đồng, tăng 26,6% so với cùng kỳ năm 2025.
Khối lượng giao dịch lớn khiến việc số hóa quy trình trở thành yêu cầu quan trọng đối với ngành Hải quan. Hiện có 96/171 thủ tục hành chính hải quan được cung cấp trực tuyến toàn trình, 49 thủ tục trực tuyến một phần và 26 thủ tục cung cấp thông tin trực tuyến.
Từ ngày 15/6 đến 14/9/2026, cơ quan hải quan tiếp nhận hơn 29,27 triệu hồ sơ, trong đó gần như toàn bộ được thực hiện trực tuyến. Tính từ đầu năm đến ngày 14/9, tổng số hồ sơ tiếp nhận vượt 93,24 triệu, với hơn 93,22 triệu hồ sơ được xử lý trực tuyến.
Số lượng hồ sơ lớn, trong đó có nhiều giao dịch hàng hóa trị giá nhỏ qua thương mại điện tử, đòi hỏi hệ thống công nghệ phải đáp ứng tốt hơn yêu cầu xử lý tự động và kết nối dữ liệu. Đây cũng là điều kiện để đẩy nhanh giải quyết thủ tục, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, đồng thời nâng cao khả năng giám sát của cơ quan hải quan.
Tại Kho bạc Nhà nước, 100% thủ tục hành chính đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và có thể thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính. Người giao dịch có thể theo dõi tình trạng tiếp nhận, xử lý hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến và email. Toàn bộ thủ tục của Kho bạc Nhà nước cũng đã được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Kho bạc Nhà nước đã hoàn thành tích hợp dịch vụ công trực tuyến với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Tài chính và Cổng Dịch vụ công quốc gia trên Trung tâm dữ liệu quốc gia; đồng thời hoàn thành kiểm thử đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống.
Cắt giảm thủ tục, giảm thời gian và chi phí
Song song với đưa thủ tục lên môi trường số, Bộ Tài chính tiếp tục đơn giản hóa quy trình giải quyết công việc. Theo báo cáo, 87% số thủ tục hành chính thuộc kế hoạch đã được cắt giảm, đơn giản hóa; mức cắt giảm chi phí và thời gian thực hiện đều vượt 50%.
Kết quả này cho thấy cải cách không chỉ dừng ở việc thay hồ sơ giấy bằng hồ sơ điện tử, mà còn hướng tới giảm các bước xử lý và chi phí thực hiện thủ tục. Khi quy trình được đơn giản hóa, kết hợp tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống, người dân, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, công sức; cơ quan quản lý cũng giảm áp lực xử lý hồ sơ thủ công.
Để đáp ứng yêu cầu vận hành ngày càng lớn trên môi trường số, Kho bạc Nhà nước tiếp tục đầu tư hạ tầng công nghệ, trong đó dự án VDBAS dự kiến hoàn thành trong năm 2027. Công tác bảo đảm an ninh, an toàn thông tin cũng được triển khai thông qua giám sát an ninh mạng, phòng, chống mã độc và xây dựng phương án xử lý sự cố.
Từ thanh toán dịch vụ công, chi trả an sinh đến quản lý thuế, hải quan và kho bạc, các kết quả cho thấy chuyển đổi số đang được triển khai trên nhiều khâu của ngành Tài chính. Thách thức đặt ra là tiếp tục đơn giản hóa thủ tục, nâng khả năng kết nối và khai thác dữ liệu, đồng thời bảo đảm hệ thống vận hành an toàn, ổn định. Đây là cơ sở để nâng chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và cải thiện hiệu quả quản lý nhà nước.