Tại hội nghị triển khai hoạt động năm 2020 tổ chức ngày 15/1, Tổng giám đốc Napas Nguyễn Quang Hưng cho biết, trong năm 2019, hệ thống chuyển mạch NAPAS tăng trưởng 80,2% về tổng số lượng giao dịch và 170,6% về tổng giá trị giao dịch so với năm 2018 là những con số tăng trưởng ấn tượng. Đặc biệt, không chỉ tăng trưởng về số lượng và giá trị giao dịch, cơ cấu giao dịch thông qua hệ thống Napas có sự dịch chuyển từ chuyển mạch ATM (tỷ trọng giao dịch ATM năm 2018 chiếm 62%, năm 2019 giảm còn 42%) sang chuyển mạch thanh toán liên ngân hàng (tỷ trọng giao dịch thanh toán liên ngân hàng năm 2018 từ 26%, năm 2019 tăng lên 48%).
Công ty đã thực hiện 3 lần giảm phí dịch vụ chuyển mạch cho các ngân hàng trong năm 2019 (lần 1 vào ngày 1/3/2019, lần 2 vào ngày 1/5/2019, lần 3 vào ngày 1/10/2019). Như vậy, kể từ khi sáp nhập đến nay, Công ty đã triển khai 4 đợt giảm phí. Cụ thể: miễn hoàn toàn phí dịch vụ đối với các giao dịch qua ATM cho Tổ chức thanh toán; miễn phí giao dịch phi tài chính trên ATM cho Tổ chức phát hành; giảm tới 70% phí dịch vụ rút tiền qua ATM cho Tổ chức phát hành; giảm tới 13,3% phí dịch vụ giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 cho Tổ chức phát hành.
Bên cạnh đó, triển khai chương trình khuyến mại giảm 50% phí dịch vụ đối với các giao dịch trên ATM và các giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 trong 3 tháng cuối năm 2019 cho tất cả các tổ chức thành viên, nhằm tiếp tục hỗ trợ các ngân hàng có thêm ngân sách thúc đẩy các chương trình ưu đãi, khuyến khích khách hàng thanh toán chi tiêu bằng thẻ nội địa, đảm bảo thực hiện tốt mục tiêu của Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2016-2020 tại Việt Nam của Chính phủ.
Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Kim Anh cho rằng, hệ thống chuyển mạch tài chính Napas đã thực sự phát huy vai trò cánh tay nối dài của hệ thống ngân hàng tới mọi lĩnh vực và ngành nghề kinh tế. Tổng số lượng giao dịch thực hiện qua hệ thống chuyển mạch trong năm 2019 đạt 700 triệu giao dịch với tổng giá trị giao dịch đạt gần 4,8 triệu tỷ đồng, tăng tương ứng 102% và 174% so với cùng kỳ năm 2018.
Sự tăng trưởng của hệ thống chuyển mạch đã góp phần quan trong vào sự tăng trưởng mạnh mẽ của giao dịch qua điện thoại di động trong toàn quốc tương ứng 197% về số lượng và 225% về giá trị so với năm 2018; so sánh với sự tăng trưởng giao dịch qua ATM chỉ ở mức 28% về số lượng và 24% về giá trị, cho thấy đang có sự dịch chuyển giữa các kênh thanh toán từ chủ yếu rút tiền mặt qua ATM sang thanh toán không dùng tiền mặt.
Đồng thời, chỉ rõ những nhiệm vụ Napas cần thực hiện trong năm 2020 như: tập trung hỗ trợ các ngân hàng thực hiện chuyển đổi thẻ chip VCCS theo đúng lộ trình; chủ động mở rộng kết nối hệ thống chuyển mạch tài chính với hạ tầng dữ liệu điện tử của các cơ quan Thuế, Hải Quan, Kho Bạc Nhà nước, UBND các tỉnh thành phố, bộ ngành, lĩnh vực như y tế, giáo dục…; khẩn trương hoàn thành và sớm đưa vào triển khai Hệ thống bù trừ điện tử tự động cho các giao dịch bán lẻ (ACH) trong năm 2020.
“Tổng kết đánh giá và tiếp tục đề xuất các giải pháp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021-2025. Hoàn thành công tác xây dựng chiến lược phát triển Công ty đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh nói.