Trung tâm Hành chính công của UBND tỉnh Quảng Ninh
Sáng 27/8/2014, lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh đã có cuộc họp liên quan đến việc cho ý kiến về Đồ án Quy hoạch chung xây dựng Khu kinh tế Cửa khẩu Móng Cái. Thông tin này gần như ngay lập tức được đưa trên cổng thông tin điện tử của tỉnh tại địa chỉ quangninh.gov.vn, với một trong những nội dung quan trọng nhất, đó là Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ninh Phạm Minh Chính chỉ đạo, Đồ án phải mang tính đột phá và có tầm chiến lược.
Cũng ngay trên cổng thông tin điện tử của tỉnh Quảng Ninh, có thể tìm thấy các thông tin liên quan đến những chỉ đạo điều hành của lãnh đạo tỉnh, cũng như các thông báo về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân…
Đó chỉ là kết quả của một trong số các nỗ lực của Quảng Ninh trong việc xây dựng chính quyền điện tử (CQĐT) và hành chính công, nhằm tăng cường kết nối với người dân và DN, cải cách thủ tục hành chính, tạo nền tảng cơ bản nhất cho phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Cũng cần phải nhắc lại rằng, ngày 28/9/2012, UBND tỉnh Quảng Ninh đã chính thức phê duyệt Đề án Xây dựng CQĐT Quảng Ninh giai đoạn 2012 - 2014, với tham vọng hoàn tất việc xây dựng CQĐT trong vòng 3 năm, trong khi thời gian cần thiết thông thường khoảng 5 năm.
Trong nhiều năm qua, Quảng Ninh là một trong những địa phương dẫn đầu cả về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý và vì thế, tham vọng xây dựng CQĐT của tỉnh này không phải là điều gây bất ngờ. “CQĐT sẽ mang lại cho Quảng Ninh một diện mạo và phương thức hoạt động mới trong việc cung cấp các dịch vụ hành chính công. Với CQĐT, chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ người dân, DN, tính minh bạch trong xử lý hồ sơ được nâng cao một bậc. Thời gian làm các thủ tục hành chính sẽ rút ngắn và như vậy nghĩa là sẽ giảm được chi phí cho người dân, DN…”, ông Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT FPT, đơn vị đã ký thỏa thuận với UBND tỉnh Quảng Ninh về hỗ trợ nền tảng công nghệ trong xây dựng CQĐT nói.
Một cách đơn giản thì có thể nói vậy, nhưng nhìn ngược trở lại những năm trước, khi Đề án 30 về cải cách thủ tục hành chính được triển khai rộng khắp trong cả nước và Quảng Ninh là một trong những địa phương đi đầu, thì dù đã được cải thiện nhiều, song thủ tục hành chính vẫn chưa thực sự đồng bộ, còn rườm rà, chồng chéo, chưa tạo được sự liên thông về thủ tục hành chính giữa các cơ quan, đơn vị. Song với CQĐT và Trung tâm Hành chính công, khi tất cả quy về một đầu mối xử lý, thủ tục hành chính sẽ thông suốt từ trên xuống dưới, tạo thuận lợi cho người dân và DN. Lâu nay, thủ tục hành chính luôn là một trong những vấn đề mà các nhà đầu tư, DN than phiền nhiều nhất khi chọn đầu tư tại Việt Nam.
Trong một cuộc làm việc cách đây ít ngày với tỉnh Quảng Ninh, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân cũng đã đánh giá cao những nỗ lực của tỉnh này trong việc thúc đẩy hoạt động của trung tâm hành chính công, cũng như CQĐT.
“Đây chính là mô hình tương tác mới giữa chính quyền và người dân và là tiền đề quan trọng để xây dựng CQĐT”, ông Nguyễn Thiện Nhân nhấn mạnh và khẳng định, đây chính là một nét đột phá về tư duy, một chuyển biến rất tích cực của Quảng Ninh trong cải cách thủ tục hành chính nói riêng, cải cách thể chế nói chung.
Là một tỉnh đã và đang nổi lên như là một trong những địa phương đi đầu trong cải cách thủ tục hành chính, hoàn thiện môi trường đầu tư - kinh doanh…, việc xây dựng CQĐT, cũng đã được ông Nguyễn Văn Đọc, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh, cho rằng, sẽ tạo một cú hích quan trọng để Quảng Ninh tăng cường thu hút đầu tư, tạo nguồn lực quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội.
Ông Đọc cho biết, tiếp tục cải cách, tới đây, Quảng Ninh sẽ từng bước áp dụng các mô hình quản lý “Lãnh đạo công - Quản trị tư”; “Đầu tư công - Quản lý tư”, “Đầu tư tư - Sử dụng công” cho việc xây dựng, vận hành các thiết chế kinh tế, văn hóa, giáo dục, phục vụ công cộng và mở rộng không gian huy động các nguồn lực trong xã hội để đầu tư phát triển.
Đây chính là những yếu tố rất cơ bản để Quảng Ninh tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư và nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo nền tảng phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.
