Theo đó, từ nay đến năm 2021, IBM sẽ cung cấp các dịch vụ tư vấn, thiết kế kiến trúc tổng thể về công nghệ thông tin (CNTT). Ngoài ra, IBM sẽ cập nhật thường xuyên về công nghệ, về các xu hướng công nghệ mới nhất cho MB, đồng thời phối hợp trong việc xây dựng, đào tạo, chuyển giao các quy trình quản lý dịch vụ CNTT và các công cụ giám sát chất lượng dịch vụ CNTT.
Thượng tướng Lê Hữu Đức, Chủ tịch HĐQT MB cho biết, hiện MB đang đẩy mạnh triển khai chiến lược giai đoạn 2017 - 2021 với 3 trụ cột chính là: Ngân hàng cộng đồng, ngân hàng chuyên nghiệp theo ngành và đặc biệt là ngân hàng số.
Việc hợp tác này là một bước quan trọng trong việc giúp tăng tốc thực hiện chiến lược ngân hàng số giai đoạn 2017-2021 của MB, nhằm phát triển số lượng khách hàng gấp 5 lần thông qua kênh giao dịch ngân hàng số để đạt ít nhất 5 triệu khách hàng vào năm 2021.