Theo Khoản 3, Điều 26, Luật Bảo hiểm tiền gửi, Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam sẽ thông báo công khai về địa điểm, thời gian, phương thức trả tiền bảo hiểm trên ba số liên tiếp của một tờ báo trung ương, một tờ báo địa phương nơi đặt trụ sở chính, các chi nhánh của tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi và trên một báo điện tử của Việt Nam; niêm yết danh sách người được trả tiền bảo hiểm tại địa điểm đã thông báo.
Vì vậy, trường hợp người gửi tiền mất đột ngột, người thừa kế nghi ngờ mình thuộc đối tượng được chi trả bảo hiểm thì có thể trực tiếp đến tra cứu danh sách người được trả tiền bảo hiểm được niêm yết công khai tại địa điểm Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam đã thông báo, hoặc liên hệ với Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam để xác minh.