Cụ thể, mỗi ngày, Hãng này cung cấp từ 1 đến 3 chuyến bay khứ hồi giữa Hà Nội và Hạ Long, từ 5 đến 10 chuyến bay ngắm cảnh trên Vịnh Hạ Long; dịch vụ bay thuê chuyến cho các tổ chức, cá nhân, và bay chuyên dụng theo yêu cầu của các cơ quan Trung ương, địa phương trong phạm vi bay nội địa và quốc tế.
Được biết, hiện Hãng Hàng không Hải Âu có 2 tàu bay Cessna Grand Caravan EX, loại 12 chỗ ngồi sang trọng cho hành khách và cửa sổ rộng rãi, giúp hành khách có thể thoải mái ngắm cảnh và ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ từ độ cao 500 đến – 3.000 m so với mực nước biển. Dự kiến, đến cuối tháng 11/2014, Hãng Hàng không Hải Âu sẽ mở rộng dịch vụ tới TP.HCM, Khánh Hoà, Bình Thuận, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Kiên Giang... sau khi nhận tàu bay thứ ba.
