Generative AI đang trở thành động lực thay đổi mạnh mẽ trong lĩnh vực nhân sự (HR), không chỉ trên thế giới mà ngay tại Việt Nam. Dựa trên báo cáo của "Singapore Business Leader" vừa được công bố vào tháng 7/2024, có tới 54% doanh nghiệp tại Singapore đã ứng dụng GenAI vào công việc nhân sự của họ.
Tại Việt Nam, vào tháng 8/2024, một cuộc khảo sát ngắn được thực hiện bởi VietnamWorks với gần 400 doanh nghiệp tại Việt Nam đưa ra kết quả cho biết, có tới 41% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết sử dụng Generative AI trong hoạt động tuyển dụng, quản lý nhân sự.
Báo cáo còn cho biết, 28% doanh nghiệp ứng dụng GenAI để viết mô tả công việc (Job Description - JD), 21,7% dùng GenAI để đăng tin tuyển dụng tự động, 21,7% dùng GenAI để sàng lọc lý lịch ứng viên và 6,6% sử dụng GenAI cho việc phỏng vấn qua chatbot. Xu hướng này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của GenAI trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn nhân lực.
 |
Những điểm nổi bật về xu hướng Generative AI
Tại Hội nghị Nhân sự 2024 (HR Summit 2024) do Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam (VNHR) tổ chức bức tranh toàn cảnh về ứng dụng của Generative AI – GenAI (AI tạo sinh) trong ngành Nhân sự trên toàn cầu và tại Việt Nam, bà Phạm Thị Phương Khanh, Giám đốc Marketing của Navigos Group đã chia sẻ những xu hướng mới nhất trong việc ứng dụng GenAI để tối ưu hóa quá trình tuyển dụng, quản lý hiệu suất và trải nghiệm nhân viên, cũng như các giải pháp để giúp cho doanh nghiệp của chúng ta tăng cường hiệu quả hoạt động thông qua Generative AI.
Cụ thể, để dần có sức ảnh hưởng sâu rộng đối với ngành Nhân sự trên toàn cầu và Việt Nam qua những con số đáng kể như trên, Generative AI mang lại khả năng tiết kiệm trung bình 30% thời gian cho phòng Nhân sự trong việc thực hiện các nhiệm vụ. Cụ thể, trong quá trình tuyển dụng, GenAI đóng vai trò đắc lực trong việc tự động hóa khâu viết JD, phân tích và sàng lọc CV với độ chính xác vượt trội. Hơn thế nữa, GenAI còn hỗ trợ hiệu quả trong việc đánh giá ứng viên qua phỏng vấn, đồng thời đơn giản hóa quy trình onboarding, giúp mọi thứ diễn ra nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn.
Về phát triển nhân tài, Generative AI tạo ra một bước đột phá trong việc hoạch định nguồn nhân lực chiến lược cho doanh nghiệp. Không chỉ dừng lại ở đó, GenAI còn thiết kế các chương trình đào tạo “cá nhân hóa”, phù hợp với lộ trình phát triển của từng nhân viên, đồng thời kết hợp giữa lý thuyết và thực hành thực tế trong công việc, giúp nhân viên phát huy tối đa tiềm năng.
 |
Bà Phạm Thị Phương Khanh, Giám đốc Marketing của Navigos Group |
Ở khía cạnh gắn kết nhân viên, Generative AI mở ra cơ hội để nhân viên tiếp cận thông tin và quy trình trong doanh nghiệp một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bên cạnh đó, GenAI còn có khả năng đo lường cảm xúc của nhân viên, giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời nhu cầu của họ, từ đó gia tăng sự gắn bó và thúc đẩy tinh thần làm việc trong tổ chức.
Bước tiến mạnh mẽ trong hành trình nhân sự số
Đi theo xu hướng cách mạng này, VietnamWorks đã tiên phong ứng dụng Generative AI để hỗ trợ các doanh nghiệp tại Việt Nam thông qua 4 tính năng của VietnamWorks vận hành bởi GenAI.
Bao gồm, AI JD Generation: tạo nội dung bản mô tả công việc nhanh và chính xác bằng GenAI; 1-Click Job Post: đăng tin tuyển dụng tự động chỉ với 1 thao tác; AI CV Screening: sàng lọc CV tự động với độ chính xác cao bằng GenAI; AI CV Recommendation: tự động đề xuất CV phù hợp với việc làm đang được DN đăng tuyển, nhanh và có độ chính xác cao bằng GenAI.
“Chúng tôi không ngừng sáng tạo để mang đến những giải pháp AI hàng đầu, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và tiết kiệm nguồn lực, giúp các nhà tuyển dụng Việt Nam bắt kịp xu hướng toàn cầu”, bà Phương Khanh khẳng định.
