Lý do Nha Trang “hợp gu” khách Hàn
Chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, Khánh Hòa đã đón hơn 1 triệu lượt khách Hàn Quốc, tăng 4,1% so với cùng kỳ, tiếp tục giữ vị trí là thị trường quốc tế lớn nhất của tỉnh. Đến hết tháng 6/2025, tổng lượt khách đạt 6,2 triệu, trong đó 2,6 triệu là khách quốc tế, nghĩa là cứ 4 - 5 du khách nước ngoài đến Việt Nam thì có 1 người chọn Khánh Hòa.
Con số này tiếp tục tăng mạnh trong tháng 7 khi lượng khách vượt 10,8 triệu lượt, cao hơn 16% so với cùng kỳ năm 2024. Song song với sự tăng trưởng về lượng, mức độ yêu thích của khách Hàn dành cho Nha Trang cũng được nâng tầm. Bên cạnh việc dẫn đầu danh sách điểm đến mùa hè của người Hàn, Nha Trang còn đứng hạng 11 trong Top 15 điểm đến mới nổi toàn cầu theo Mastercard Economics Institute, cho thấy thành phố biển này đã vượt khỏi phạm vi điểm đến phổ thông để trở thành lựa chọn hàng đầu của du khách quốc tế, đặc biệt trong các nhóm khách gia đình, MICE và du lịch trải nghiệm.
Có nhiều yếu tố giúp Nha Trang “hợp gu” với du khách Hàn Quốc, trước hết là sự kết nối hàng không thuận tiện và đa dạng. Tháng 6/2025, sân bay Cam Ranh ghi nhận trung bình 32 chuyến bay quốc tế mỗi ngày, trong đó có tới 19 chuyến đến từ Hàn Quốc. Các đường bay thẳng từ Seoul, Busan, Daegu, Cheongju, Muan được duy trì hoặc mở mới liên tục. Vietnam Airlines đã khai trương đường bay Busan - Cam Ranh với tần suất một chuyến mỗi ngày, trong khi Vietjet, Asiana Airlines, T’way và Jeju Air cũng đồng loạt tăng cường khai thác.
Bên cạnh kết nối thuận lợi, Nha Trang cũng sở hữu hệ sinh thái sản phẩm du lịch phù hợp thị hiếu khách Hàn. Thành phố biển này có bờ biển dài, nhiều vịnh đảo nổi tiếng, tổ hợp resort, khách sạn 4 - 5 sao ven biển Trần Phú và Bãi Dài, các khu vui chơi giải trí quy mô lớn, cùng dịch vụ spa, tắm bùn, ẩm thực phong phú vốn được người Hàn ưa chuộng.
Mức chi phí hợp lý so với các điểm đến biển ở Đông Bắc Á và Đông Nam Á có sản phẩm tương đồng khiến Nha Trang trở thành lựa chọn “đáng đồng tiền bát gạo” với nhiều nhóm khách, từ gia đình đến nhóm bạn trẻ và khách nghỉ dưỡng dài ngày. Ngoài ra, chiến lược xúc tiến thị trường có trọng tâm cũng góp phần giữ vững đà tăng trưởng.
Theo ông Phạm Minh Nhựt, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang, Khánh Hòa, chỉ trong 4 tháng đầu năm 2025, tỉnh đã đón hơn 812.000 lượt khách Hàn, tăng hơn 6,5% so với cùng kỳ. Việc tổ chức các hoạt động xúc tiến trực tiếp tại Hàn Quốc, ký kết hợp tác với các hãng hàng không và lữ hành đã giúp Nha Trang tiếp cận sâu hơn vào kênh phân phối, gia tăng độ nhận diện và thúc đẩy lượng đặt chỗ.
Sự gia tăng của dòng khách Hàn đang tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ tới các lĩnh vực liên quan. Điển hình, công suất lưu trú trung và cao cấp được mở rộng, chuỗi nhà hàng Hàn - Á, dịch vụ trải nghiệm biển, spa, wellness và logistics du lịch phát triển sôi động. Khánh Hòa đặt mục tiêu năm 2025 đón 11,8 triệu lượt khách, doanh thu 60.000 tỷ đồng, coi du lịch là một trong những trụ cột tăng trưởng chủ lực, song hành cùng chiến lược thu hút các nhà đầu tư chiến lược, trong đó có doanh nghiệp Hàn Quốc.
“Hàn Quốc thuộc nhóm khách kỹ tính và họ thường xuyên sử dụng các ứng dụng web du lịch trực tuyến để đánh giá các điểm đến, cung cách phục vụ, chất lượng món ăn… và an ninh trật tự địa phương. Theo tôi, để giữ chân nhóm khách này cần đảm bảo chất lượng dịch vụ, tránh tình trạng sản phẩm không đúng giá. Các đơn hoạt động trong lĩnh vực du lịch và hướng dẫn viên cũng cần phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước làm tốt hơn công tác an ninh trật tự…”, ông Nhựt cho hay.
Bài toán chất lượng, công suất và trải nghiệm
Tuy vậy, để giữ vững vị trí và đà tăng trưởng, Nha Trang cần giải quyết đồng thời nhiều bài toán. Trước hết là đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm bản địa, từ chuẩn hóa dịch vụ lưu trú ở phân khúc 3 - 4 sao, nâng cấp tour đảo và điểm tham quan, đến đào tạo nhân lực biết tiếng Hàn, bảo đảm an toàn biển và bảo tồn hệ sinh thái san hô.
Kế đến là cân bằng công suất và hạ tầng, thông qua điều phối chuyến bay, phân bổ lịch khai thác hợp lý, quản lý tải khách tại bến tàu, bãi tắm, tuyến đảo để tránh quá tải. Cuối cùng, cần đa dạng hóa sản phẩm để kéo dài thời gian lưu trú, bằng cách kết hợp du lịch biển với city tour di sản - ẩm thực, golf, y tế thẩm mỹ, hoặc liên kết tour liên vùng tới Đà Lạt, Phú Yên… qua đó tăng doanh thu trên mỗi lượt khách.
Về chính sách và xúc tiến, lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa xác định Hàn Quốc là thị trường trọng điểm, đồng thời là đối tác đầu tư tiềm năng trong lĩnh vực hạ tầng và dịch vụ du lịch. Các chương trình hợp tác với Hiệp hội Du lịch Gwangju và doanh nghiệp Hàn Quốc đang được triển khai để tạo kênh phân phối trực tiếp, gắn kết chặt chẽ giữa điểm đến, hãng bay và nhà lữ hành. Ở cấp quốc gia, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng tăng cường hợp tác song phương với Hàn Quốc thông qua hội chợ, sự kiện xúc tiến, giúp Nha Trang và Việt Nam duy trì vị thế hàng đầu trong nhóm điểm đến mùa hè.