BLU cho biết phía Adups đã cập nhật ứng dụng để không theo dõi người dùng, đồng thời tung bản cập nhật phần mềm cho các điện thoại của hãng.
Trong số đó, công ty điện thoại BLU nói rằng đã phát hiện backdoor lén lấy liệu trên 120.000 điện thoại thông minh của hãng, bao gồm các model BLU R1 HD, Energy X Plus 2, Advance 4.0 L2, Neo XL và Energy Diamond.
Hiện phần mềm của Adups đã tự cập nhật và được xác nhận không còn thu thập hay gửi thông tin.
Cùng với đó, nhà sản xuất BLU đã đưa ra cập nhật phần mềm cho các điện thoại của hãng nhằm nâng cao bảo mật. Để kiểm tra, người dùng vào Settings > Apps rồi chọn menu Show system. Tìm ứng dụng Wireless Update, nếu phiên bản của nó là 5.4 thì thiết bị đã an toàn, các phiên bản khác cần liên hệ với BLU để được hỗ trợ.
Theo New York Times, Adups, công ty viết ứng dụng chứa backdoor trên, nói rằng họ là đối tác của một số hãng di động khác trong đó có Huawei.
Tuy nhiên, Huawei khẳng định Adups không nằm trong danh sách các nhà cung cấp đã được phê duyệt và tuyên bố "không bao giờ hợp tác kinh doanh với họ dưới bất kỳ hình thức nào".
