Năm 2020, mảng ETC có sự cạnh tranh về giá dẫn đến mặt bằng giá bán giảm so với trung bình 2019; mảng OTC, chịu ảnh hưởng do sự thay đổi về chính sách quản lý của Bộ Y Tế đối với nhóm thuốc kháng sinh và các thuốc quản lý đặc biệt làm cho việc kinh doanh nhóm thuốc này cho nhà thuốc khó khăn hơn; mảng Capsul và Vikimco chịu ảnh hưởng do dịch bệnh Covid – 19.
Tuy nhiên, DCL vẫn có doanh thu đạt trên 671 tỷ đồng, lợi nhuận gộp đạt gần 200 tỷ đồng, lợi nhuận gộp đạt 187,637 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt 85,944 tỷ đồng. Đặc biệt trong quý IV/2020, lợi nhuận của DCL đạt mức kỷ lục khoảng 40 tỷ đồng.
Năm 2020, DCL tập trung tái cấu trúc lại hệ thống bán hàng theo hướng các chi nhánh sẽ được trao quyền nhiều hơn, tăng độ phủ, tăng tính trách nhiệm và chủ động hơn trong công việc.
DCL hiện sở hữu 4 nhà máy: bao gồm 2 nhà máy dược phẩm đạt chuẩn GMP – WHO; 01 nhà máy sản xuất dụng cụ y tế; 1 nhà máy sản xuất viên nang cứng rỗng Vicancap. Vicancap là đơn vị tiên phong tại Việt Nam sản xuất và cung ứng sản phẩm capsule (viên nang cứng rỗng) các loại. Các nhà máy hiện chạy công suất tối đa, với công nghệ tiên tiến được nhập từ Canada.
Năm 2021, DCL dự kiến hoàn thành và đưa vào hoạt động nhà máy Capsule 4 với sản lượng 2,4 tỷ viên nang/năm, nâng tổng khối lượng nang sản xuất lên gần 8 tỷ viên/năm. Tháng 3/2021, DCL khởi công xây dựng Nhà máy Sản xuất Thiết bị y tế Benovas tại tỉnh Vĩnh Long nhằm đảm bảo cung cấp nhu cầu rất lớn về vật tư tiêu hao y tế, đặc biệt là bơm kim tiêm. Dự án xây dựng Nhà máy có tổng vốn đầu tư khoảng 15 triệu USD, chia thành 2 giai đoạn, giai đoạn 1 có công suất thiết kế 35 triệu sản phẩm/tháng; giai đoạn 2 có công suất 20 triệu sản phẩm/tháng.
Hiện DCL đã xin được visa cho 2 loại thuốc điều trị ung thư, đây là các loại có nhu cầu cao tại Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Điều này góp phần gia tăng mạnh doanh số cho DN trong năm 2021 và giai đoạn tới. Bên cạnh đó, doanh nghiệp tiếp tục đẩy mạnh và hoàn thiện mô hình bán hàng để tăng độ phủ thị trường trong nước và hướng đến xuất khẩu một số mặt hàng.
Với kết quả này, ĐHCĐ đã thống nhất thông qua các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2021 với doanh thu dự kiến đạt 805 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt trên 110 tỷ đồng, tăng gần 30% so với năm 2020.