Theo ông Bùi Trung Thủy, đại diện nhóm cư dân nhà CT6 Xa La, hiện toàn bộ cư dân đang sống ở chung cư phải tiêu thụ gas của các hãng Hải Đăng, An Thịnh, Trung Thành, Vượng Gia. Trong khi các hãng gas khác uy tín, đảm bảo chất lượng và an toàn hơn (có chứng chỉ kiểm định áp lực và tem chất lượng) mà cư dân muốn mua đều không được mang vào.
Trước đó, đơn vị quản lý tòa nhà, thuộc Doanh nghiệp tư nhân xây dựng số 1 tỉnh Lai Châu, đã có thông báo yêu cầu Trưởng tòa nhà phải tạo điều kiện cho các hãng gas trên cung cấp gas trong chung cư. Thông báo cũng lưu ý, cấm các hãng gas không ký cam kết được cung cấp gas tại chung cư.
Liên quan đến việc bị khách hàng tố độc quyền bán gas, phóng viên Đầu tư Bất động sản đã liên lạc với đại diện Công ty BEMES, song vẫn chưa có ý kiến trả lời từ đơn vị này.