Một khách hàng (xin được giấu tên) cho biết: “Tôi có cảm giác như mình bị lừa, mới mua căn hộ giá hơn 21 triệu đồng/m2 mà nay họ thông báo giảm còn 15,5 triệu đồng. Tôi mới mua chưa được một tháng, căn hộ bỗng dưng bị rớt giá thê thảm. Tôi muốn thanh lý hợp đồng để ký lại hợp đồng mới và sẵn sàng chịu phạt”.
Theo phản ánh của một số sàn giao dịch BĐS (trước đây PVL giao cho hệ thống 7 sàn giao dịch BĐS để phân phối căn hộ của dự án này), tình trạng khách hàng cũ đã mua căn hộ Petro Vietnam Landmark với giá cao phản ứng đòi thanh lý hợp đồng là khá phổ biến.