Trả lời:
Để tạo thêm tiện ích cho khách hàng giao dịch vàng tại Trung tâm Giao dịch vàng Việt Nam , VGB đã chính thức triển khai giao dịch trực tuyến - trading online. Để thực hiện giao dịch trực tuyến, khách hàng cần làm theo những bước sau đây:
- Đăng ký giao dịch trading online: khách hàng có thể đăng ký giao dịch trực tuyến tại hội sở/chi nhánh và các đại lý nhận lệnh của VGB, nơi khách hàng mở tài khoản giao dịch vàng.
Thủ tục đăng ký: khách hàng đọc và ký vào “thỏa thuận phương thức giao dịch vàng trực tuyến”. Căn cứ vào thông tin trong thỏa thuận giao dịch trực tuyến, hệ thống VGB sẽ cấp cho khách hàng 1 mật khẩu đăng nhập bằng tin nhắn SMS và email (khách hàng nên thay đổi khi đăng lần đầu tiên vào hệ thống để bảo mật thông tin).
- Cài đặt phần mềm: sau đó, khách hàng vào website: www.vgb.com.vn, chọn mục “tài khoản” và tiến hành download “phần mềm giao dịch trực tuyến” về máy tính để tiến hành giao dịch.
Sau khi download phần mềm trading online, khách hàng click vào biểu tượng Iprofile trading online trên màn hình và sử dụng mật khẩu đăng nhập để vào phần mềm giao dịch trực tuyến. Khi đăng nhập vào hệ thống, khách hàng sẽ nhận mật khẩu đặt lệnh (được VGB gửi bằng tin nhắn SMS và email, mật khẩu này có giá trị trong ngày, sang ngày hôm sau khi khách hàng đăng nhập lần đầu vào phần mềm giao dịch trực tuyến thì sẽ nhận một tin SMS thông báo mật khẩu đặt lệnh mới).
Khách hàng dùng mật khẩu đặt lệnh để đặt lệnh. Khi tạm ngưng đặt lệnh thì khách hàng có thể sử dụng biểu tượng chìa khóa để tạm khóa. Sau đó, nếu muốn đặt lệnh trở lại thì khách hàng chỉ cần nhập lại mật khẩu đặt lệnh.
- Đặt lệnh: với phần mềm trading online của VGB, khách hàng có thể tự mình đặt lệnh mua/bán/hủy trực tiếp và xem lịch sử giao dịch của những ngày trước đó. Ngoài ra, để hạn chế rủi ro, khách hàng có thể đặt lệnh chốt lời/cắt lỗ tự động trên phần mềm giao dịch trực tuyến của VGB.
Khách hàng có thể vào website: www.vgb.com.vn để biết thông tin chi tiết về giao dịch vàng trực tuyến tại Công ty cổ phần Kinh doanh và Đầu tư vàng Việt Nam (VGB).