Con số này có thể còn tăng thêm do nhiều địa phương còn mất liên lạc, chưa thể thực hiện khai báo.
Bảo hiểm số OPES cho biết, ngay sau siêu bão Yagi, tổng đài dịch vụ khách hàng 24/7 của Công ty liên tục nhận được các cuộc gọi thông báo tổn thất do bão. Nhờ số hóa toàn bộ quy trình bồi thường, khách hàng của OPES đã được hỗ trợ hết sức nhanh chóng và thuận tiện khi gặp khó khăn trong việc khai báo tổn thất do bão.
Hiện nay, OPES đã phân công cán bộ chuyên trách thực hiện rà soát và tổng hợp hàng ngày các yêu cầu bồi thường từ khách hàng, trực tiếp tham gia giám định nhằm giải quyết bồi thường nhanh, hỗ trợ khách hàng khắc phục và giảm thiểu thiệt hại, xử lý tạm ứng bồi thường nhằm giúp khách hàng sớm ổn định sản xuất, kinh doanh.
OPES chủ trương bồi thường đầy đủ hoặc áp dụng mức giảm trừ thấp nhất với các trường hợp không thông báo ngay, không giữ hiện trường do tình huống bất khả kháng. Song song, OPES cũng tiếp tục theo dõi thông tin, tổng hợp tình hình và hỗ trợ tối đa cho khách hàng tại các địa phương bị ngập lụt, lũ quét và sạt lở do hoàn lưu của bão Yagi.
Trước đó, OPES đã gửi thông tin khuyến cáo, hướng dẫn khách hàng các biện pháp tránh bão, bảo vệ con người, tài sản ngay khi nhận được thông tin cảnh báo về quy mô của siêu bão, nhằm giảm thiểu tối đa thiệt hại phòng ngừa tổn thất thông qua nhiều phương tiện khác nhau.
