Theo đó, các doanh nghiệp được yêu cầu mở rộng dung lượng đường truyền, băng thông kết nối trong nước và quốc tế bảo đảm không bị nghẽn mạng tại các thời điểm có lượng thuê bao truy cập lớn. Tăng cường các xe BTS lưu động đến các khu vực dự kiến sẽ tập trung đông người như quảng trường, công viên, vườn hoa, phố đi bộ, các khu vực tổ chức lễ hội, các khu vực tổ chức bắn pháo hoa ... để sẵn sàng bổ sung lưu lượng phát sinh, bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt, không bị nghẽn mạng, đáp ứng tối đa nhu cầu liên lạc của nhân dân.
Bộ Khoa học và Công nghệ cũng yêu cầu các doanh nghiệp phối hợp, xây dựng kế hoạch ứng cứu lẫn nhau (roaming, chia sẻ và sử dụng chung hạ tầng viễn thông...) giữa các doanh nghiệp viễn thông trên cùng địa bàn khi cần thiết để bảo đảm thông tin liên lạc và chất lượng dịch vụ trong mọi tình huống.
Theo ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ), nhu cầu sử dụng viễn thông trong dịp Tết sẽ tăng rất cao, đặt ra thách thức không nhỏ trong việc bảo đảm chất lượng mạng lưới ổn định.
Thực hiện Chỉ thị số 55 ngày 22/12 và Công điện số 36 ngày 1/1/2026 của Thủ tướng Chính phủ về việc tổ chức đón Tết Bính Ngọ 2026 vui tươi, lành mạnh, an toàn và tiết kiệm, Bộ Khoa học và Công nghệ đã yêu cầu các đơn vị và doanh nghiệp viễn thông phải quán triệt tinh thần bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt.
Để giải quyết bài toán nghẽn mạng và bảo đảm chất lượng dịch vụ, Bộ Khoa học và Công nghệ đã chỉ đạo các doanh nghiệp thực hiện đồng bộ 4 nhóm giải pháp chính:
Thứ nhất, mở rộng dung lượng đường truyền. Các nhà mạng được yêu cầu mở rộng băng thông kết nối cả trong nước và quốc tế. Mục tiêu là bảo đảm không xảy ra tình trạng nghẽn mạng tại các thời điểm có lưu lượng truy cập lớn như đêm giao thừa, hoặc tại các tuyến đường giao thông huyết mạch nơi người dân di chuyển đông đúc.
Thứ hai, tăng cường trạm phát sóng di động. Các doanh nghiệp viễn thông sẽ bố trí tăng cường các trạm phát sóng về các điểm tập trung đông người, các khu vực trọng điểm bao gồm các điểm bắn pháo hoa, khu vui chơi giải trí và các địa điểm tổ chức lễ hội.
Thứ ba, xây dựng phương án ứng cứu giữa các nhà mạng. Bộ yêu cầu các nhà mạng phải có phương án phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau trong trường hợp xảy ra nghẽn mạng hoặc sự cố tại một khu vực cụ thể.
Đặc biệt, đối với các vùng sâu, vùng xa hoặc những khu vực đang chịu ảnh hưởng của thiên tai, các nhà mạng phải tổ chức ứng trực Tết và sẵn sàng phương án hỗ trợ hạ tầng nếu đối tác gặp sự cố.
Thứ tư, công tác nâng cấp và bảo dưỡng mạng lưới, đóng băng để hệ thống hoạt động ổn định dịp Tết là công việc đã được các nhà mạng hoàn tất.