Điểm đánh giá trên Google trở về con số cũ 4.4/5 với 41 đánh giá. Trên Wikipedia, HOSE đang “bị giới thiệu” với chất lượng dịch vụ thấp nhất thế giới. Đến sáng nay, nội dung trên kênh này cũng đã được điều chỉnh lại.
Mức độ tham gia đánh giá của người dùng trong ngày 9/6 tăng rất mạnh, chỉ trong buổi sáng đã có cả ngàn người tham gia đánh giá và bình luận. Các bình luận chủ yếu liên quan đến tình trạng hệ thống giao dịch không thông suốt và đỉnh điểm bức xúc của nhà đầu tư là không thể sửa/hủy lệnh trong bối cảnh thị trường điều chỉnh mạnh như 2 phiên vừa qua.
 |
HOSE bị đánh giá 1.5 sao trên Google (hình ảnh chụp màn hình buổi sáng 9/6/2021) |
Nhiều nhà đầu tư và cả các quỹ đầu tư ví von, việc treo cứng, lag, đứng hình, bảng điện hiển thị loạn xạ, không cho sửa/hủy lệnh… không khác gì “đạo sĩ mù” tham gia thị trường chứng khoán.
Chính tình trạng bảng điện cập nhật không kịp theo thời gian thực, nên nhà đầu tư càng hoảng loạn, phang lệnh bán thị trường (MP), đến khi bảng điện hiện thị, cổ phiếu hồi phục thì ngậm ngùi khớp giá sàn vì không thể hủy/sửa lệnh.
Theo đó, không khó để thấy các bình luận như “đặt cái nghẽn lệnh cả ngày”, nêu các nhược điểm là “Chất lượng, tính chuyên nghiệp: sàn không cho hủy, sửa lệnh”, “hệ thống lỗi thời không đổi mới chỉ biết chắp vá, chữa cháy…”, “Việc sàn chứng khoán HOSE ngưng tính năng hủy và sửa lệnh dẫn đến tình trạng bán tháo hàng loạt của nhà đầu tư, dẫn đến hệ lụy rất nghiêm trọng, gây thiệt hại lớn cho nhà đầu tư như chúng tôi”,…
 |
 |
 |
 |
Bình luận của người dùng. |
Thậm chí, nhiều bình luận rất gay gắt, tiêu cực hơn khi yêu cầu lãnh đạo cơ quan quản lý, vận hành phải từ chức.
“Năng lực quản trị và dịch vụ quá tồi, không thể chấp nhuận được với sự yếu kém của cơ chế quản lý của UBCK Nhà nước và sự điều hành ban lãnh đạo HOSE", một người dùng bình luận.
“Đề nghị ông Lê Hải Trà chịu trách nghiệm, kiểm điểm lại bản thân, từ chức vì sự quản lý yếu kém, bảo thủ và lỗi thời. Đề nghị sàn HOSE ngưng ngay hoạt động sàn đến khi sửa xong lỗi tắc nghẽn như sàn UPCoM và HNX. Mỗi giao dịch đều thu phí thì không thể có cái chất lượng kém và thao túng như vậy được!”, một người dùng bình luận.
 |
Bình luận của người dùng rất gay gắt (Hình ảnh chụp màn hình buổi sáng 9/6/2021) |
Tuy nhiên, đến khoảng 18h ngày 9/6, toàn bộ đánh giá và bình luận của người dùng trên Google đã biến mất. Điểm đánh giá trên Google trở về con số cũ 4.4/5 với 41 đánh giá.
 |
HOSE trở lại với đánh giá 4.4 sao cuối giờ chiều 9/6/2021 |
Đáng chú ý, bình luận mới nhất là cách đây 4-5 tháng, với nội dung “cần nâng cấp hệ thống”.
 |
Bình luận cách đây 4 tháng |
Đến sáng nay (10/6), bảng đánh giá một lần nữa thay đổi với xếp hạng trung bình 4,3 sao, nhưng chỉ còn 37 đánh giá.
Trên một kênh khác là Wikipedia, nội dung giới thiệu về HOSE cũng có sự thay đổi theo thời gian. Trước đó, HOSE được mô tả là “sàn chứng khoán có chất lượng dịch vụ thuộc hàng thấp kém nhất thế giới và ban lãnh đạo yếu kém, không có tầm nhìn. HOSE nổi tiếng với việc bị cộng đồng nhà đầu tư đồng loạt đánh giá 1 sao trên Google sau khi không cho hủy/sửa lệnh”.
 |
Đến khoảng 23h, nội dung giới thiệu đã được thay đổi, với những từ ngữ rất gay gắt, có phần tiêu cực, chẳng hạn như nội dung “Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh hoạt động như một con rối công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Nhà nước với số vốn điều lệ là một nghìn tỷ đồng. Sở Giao dịch chứng khoán Thành Phố Hồ Chí Minh nổi tiếng với màn nghẽn lệnh và thao túng nhà đầu tư”.
 |
Trên Wikipedia HOSE được mô tả là “sàn chứng khoán có chất lượng dịch vụ thuộc hàng thấp kém nhất thế giới |
Trong sáng nay, nội dung trên wikipedia đã được thay đổi.
 |
