Khoảng trống lớn của giám sát công trình truyền thống
Thi công dân dụng có đặc thù nhỏ lẻ nhưng biến động rất lớn do số lượng vật tư lớn, vật tư ra vào liên tục, nhân công thay đổi theo giai đoạn, thời tiết và thông tin truyền đạt qua nhiều lớp dẫn dễ sai lệch, ảnh hưởng tiến độ và chất lượng công trình. Thực tiễn triển khai cho thấy, khiếu nại trong quá trình xây nhà đa phần xuất phát từ chênh lệch thông tin giữa chủ nhà và đội thi công, chủ yếu liên quan đến tiến độ và vật tư.
Tại Việt Nam, tình trạng chủ nhà phải “ăn ngủ cùng công trình” để đảm bảo tiến độ vẫn phổ biến. Cách giám sát truyền thống không chỉ tốn thời gian mà còn tạo áp lực cho cả hai phía chủ nhà lẫn nhà thầu, nguy cơ tiềm ẩn những rủi ro đến tiến độ và chất lượng công trình, cũng như những rủi ro về pháp lý do chủ nhà chưa có nhiều kinh nghiệm xây dựng trước đó. Điều này đặt ra vấn đề ứng dụng công nghệ trong việc quản lý thi công bằng dữ liệu không chỉ là xu hướng tất yếu, mà đã chứng minh hiệu quả rõ rệt.
IOC - Giám sát công trình bằng dữ liệu thời gian thực
Để giải quyết bài toán này, nhiều doanh nghiệp lớn bắt đầu ứng dụng mô hình điều hành tập trung trong thi công. Trong đó, Viettel Construction triển khai IOC – Intelligent Operation Center, hệ thống thu thập và đồng bộ toàn bộ thông tin thi công theo thời gian thực. Hệ thống công nghệ được ứng dụng giám sát công trình:
● Camera trực tuyến 24/7 tại công trường
● Nhật ký thi công điện tử, khách hàng dễ dàng theo dõi
● Báo cáo vật tư theo thời gian thực
● Trạng thái nhân sự và các mốc nghiệm thu số hóa
Toàn bộ dữ liệu này được truyền về trung tâm điều hành, tạo thành một “dòng thông tin liên tục”, minh bạch và khó bị thay đổi. Đây cũng là lý do hệ thống IOC được vinh danh tại Lễ trao giải Chuyển đổi số Việt Nam 2024 ở hạng mục “Sản phẩm, Dịch vụ, Giải pháp Chuyển đổi số tiêu biểu”.
| |
| Viettel Construction được vinh danh tại Lễ trao giải Chuyển đổi số Việt Nam 2024 với hệ thống IOC |
Theo đại diện doanh nghiệp, lợi ích lớn nhất của IOC không chỉ nằm ở công nghệ, mà ở việc nhà thầu và khách hàng cùng dựa vào một bộ dữ liệu thống nhất, giảm tối đa tranh luận và rủi ro do hiểu lầm. “Khi dữ liệu trở thành chuẩn tham chiếu chung, mức độ tin tưởng giữa các bên tăng lên rõ rệt. Đây là thay đổi mang tính căn bản trong xây dựng dân dụng.”
Song song phần mềm IOC, Viettel Construction vận hành ứng dụng AIO, nơi khách hàng có thể theo dõi toàn bộ tiến trình thi công chỉ bằng điện thoại. Theo ghi nhận từ Viettel Construction, chủ nhà sử dụng ứng dụng AIO giúp giảm số lần phải đến hiện trường và vẫn nắm rõ toàn bộ tiến độ và chất lượng thi công. Mỗi hình ảnh, mỗi cập nhật, mỗi biên bản nghiệm thu đều được lưu thành “dấu vết số”, hạn chế tối đa tranh chấp vốn thường phát sinh từ thiếu minh bạch.
Viettel Construction: Thiết lập tiêu chuẩn mới của thị trường xây nhà trọn gói
Giai đoạn 2025–2030 được dự báo sẽ chứng kiến sự dịch chuyển mạnh sang xây dựng dựa trên nền tảng chuyển đổi số. Nếu trước đây công nghệ chỉ xuất hiện ở khâu hoàn thiện (nhà thông minh), thì hiện nay công nghệ được đưa vào toàn bộ vòng đời dự án từ thiết kế đến thi công, điều hành từ bản vẽ đến khi nghiệm thu ngôi nhà.
Việc ứng dụng IOC và các nền tảng số giúp tiêu chuẩn hóa quy trình, giảm rủi ro và tăng minh bạch, những yếu tố ngày càng được thị trường coi trọng. Trong bối cảnh kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao, quản lý công trình bằng dữ liệu được dự báo sẽ trở thành chuẩn mới, thay thế dần mô hình giám sát thủ công vốn tồn suốt nhiều năm qua.