Theo báo cáo "Khai phá tiềm năng AI Việt Nam 2026" công bố tại AWS Cloud and AI Day, Việt Nam hiện có khoảng 245.000 doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), tương đương 26% tổng số doanh nghiệp, tăng đáng kể so với con số 18% của khảo sát 1 năm trước.
Nghiên cứu do Strand Partners thực hiện, đã khảo sát 1.000 lãnh đạo doanh nghiệp và 1.000 công dân nhằm phác họa toàn cảnh về bức tranh ứng dụng AI và điện toán đám mây trên toàn quốc.
Tốc độ triển khai trong doanh nghiệp Việt cho thấy, AI đang dần chuyển từ giai đoạn tìm hiểu sang được đưa vào hoạt động thực tế.
Mức độ ứng dụng AI cũng có sự khác nhau giữa các ngành. Tài chính có tỷ lệ cao nhất, với 41% số doanh nghiệp. 79% doanh nghiệp tài chính ứng dụng AI ghi nhận năng suất tăng. Trong y tế, tỷ lệ lần lượt là 23% và 69%.
Khảo sát của AWS cho thấy 64% doanh nghiệp sử dụng AI ghi nhận doanh thu tăng trung bình 15%, trong khi 72% cho biết năng suất được cải thiện. Khoảng 78% kỳ vọng AI tiếp tục là động lực tăng trưởng trong năm tới.
Chia sẻ thêm về xu hướng ứng dụng AI trong doanh nghiệp Việt, ông Eric Yeo, Tổng giám đốc AWS Việt Nam cho biết: "Cứ mỗi giờ lại có khoảng 8 doanh nghiệp mới tại Việt Nam ứng dụng AI. Tuy nhiên, phần lớn vẫn ở giai đoạn đầu khi 61% ứng dụng ở mức tìm hiểu và thử nghiệm, chỉ 8% đã tích hợp công nghệ vào quy trình, nghiệp vụ hoặc hoạt động".
Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận sự thay đổi lớn về hiệu quả hoạt động nhờ AI. Đơn cử, Techcombank sử dụng AWS để hiện đại hóa nền tảng ngân hàng số, hỗ trợ hàng triệu giao dịch mỗi ngày, đồng thời nâng cao độ tin cậy và đẩy nhanh phát triển các dịch vụ tài chính mới.
Còn OmiGroup, một công ty y tế số Việt Nam với 14 năm hoạt động đã xây dựng OmiKG trên nền tảng AWS, một công cụ nghiên cứu dùng AI để truy vết nguyên nhân gốc rễ của các bệnh mãn tính. Trong một đánh giá nghiên cứu có kiểm soát, OmiKG xác định được 15 trên 17 cơ chế phân tử liên quan đến bệnh tiểu đường tuýp 2, vượt trội rõ rệt so với hai phương pháp AI thông thường khác.
Ở một bước tiến cao hơn, Agentic AI (Trí tuệ nhân tạo hành động độc lập) cũng đang được nhiều doanh nghiệp đưa vào vận hành.
Trong số các doanh nghiệp được khảo sát, 38% cho biết đã biết đến agentic AI. Trong nhóm này, 8% đã tích hợp AI agent vào các quy trình cốt lõi, và 19% đang thử nghiệm hoặc triển khai thí điểm. Tiêu biểu là Diaflow, một công ty Việt Nam phát triển nền tảng điều phối tác động AI dựa trên Amazon Bedrock. Nền tảng hiện có hơn 40.000 người dùng, trong đó 75% đến từ Mỹ.
Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Hoàng Minh khẳng định, Việt Nam xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực quan trọng cho thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước.
Trong đó, hạ tầng số, dữ liệu, trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở thành những nền tảng của nền kinh tế số. Các doanh nghiệp công nghệ toàn cầu đang hiện diện tại Việt Nam có vai trò ngày càng quan trọng trong việc đồng hành cùng Việt Nam, không chỉ trong cung cấp dịch vụ mà cả về đầu tư hạ tầng, đào tạo nhân lực, nghiên cứu, đổi mới sáng tạo và phát triển hệ sinh thái.
Theo số liệu của Bộ Khoa học và Công nghệ, cả nước hiện đang có 42 trung tâm dữ liệu thương mại với tổng công suất thiết kế khoảng 372 MW. Vùng phủ 4G đã đạt 99,8% dân số và vùng phủ 5G đạt khoảng 91,9%. Những nền tảng này tạo điều kiện cho các dịch vụ đám mây (cloud) và AI phát triển nhanh hơn.
"Mục tiêu Việt Nam muốn hình thành một hệ sinh thái để doanh nghiệp, cơ quan nhà nước, trường đại học và tổ chức nghiên cứu có thể khai thác, làm chủ và từng bước phát triển các công nghệ mới", Thứ trưởng Hoàng Minh nhấn mạnh.