Theo số liệu vừa được công ty nghiên cứu Piper Jaffray công bố, có tới 31% số người không nâng cấp do giá quá cao. Họ không muốn bỏ ra 999 USD cho bản 64 GB và 1.049 USD cho bản 256 GB bởi điều đó là chưa thực sự cần thiết.
Trong khi đó, có 8% số người không nâng cấp iPhone X bởi màn hình máy quá nhỏ. Có 44% số người cho rằng chiếc iPhone của họ đang hoạt động tốt và không muốn nâng cấp, 17% còn lại từ chối tiết lộ lý do. Số liệu trên có được sau khi khảo sát 1.500 người không nâng cấp lên iPhone X.
Thế nhưng, những số liệu công bố bởi BGR, Forbes lại cho thấy doanh số iPhone mới đang tăng. Thậm chí theo USA Today, iPhone là thiết bị bán chạy nhất trong năm 2017 và iPhone X góp phần rất lớn.
Theo Phonearena, việc giá bán iPhone mới quá cao có thể sẽ được giải quyết trong 2018, khi một phiên bản "giá rẻ" với màn hình 6,1 inch dùng tấm nền LCD thay cho OLED, loại bỏ 3D Touch, camera đơn ở mặt sau... được Apple công bố. Những tính năng như camera TrueDepth hay Face ID hay "tai thỏ" vẫn xuất hiện. Đây sẽ là bản giá thấp nhất trong bộ ba iPhone năm 2018, dự kiến ra mắt vào tháng 9 tới.