Trả lời
Hiện nay, VGB đang áp dụng các hình thức đặt lệnh tại sàn và các đại lý, đặt lệnh qua điện thoại. Đối với những khách hàng có mức giao dịch đạt được tiêu chí của sàn (2.500 lượng/tuần hoặc ký quỹ 2 tỷ đồng trở lên), chúng tôi sẽ cài đặt phần mềm cho khách hàng tự đặt lệnh tại nhà, nếu khách hàng có yêu cầu.
VGB cũng đang áp dụng hình thức đặt lệnh online, nhưng tạm thời giới hạn ở một số nhà đầu tư có tín nhiệm cao trên thị trường, để kiểm chứng sự ổn định 100% của hệ thống. Sắp tới, VGB sẽ mở rộng ra cho tất cả các đối tượng khách hàng.
Dù đặt lệnh tại sàn, qua điện thoại, qua phần mềm cài đặt tại nhà hay đặt lệnh online thì lệnh của quý khách đều được truyền tự động và tức thời về sàn trung tâm để khớp lệnh. Khách hàng có thể đặt lệnh và theo dõi quá trình khớp lệnh qua màn hình trực tuyến. Như vậy, giao dịch tại VGB đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho tất cả các nhà đầu tư. Cơ chế khớp lệnh tự động cho phép loại bỏ hoàn toàn sai sót chủ quan của nhân viên giao dịch như ép lệnh, chèn lệnh. Cơ chế kiểm soát rủi ro thông qua hệ thống phần mềm tự động cũng cho phép khắc phục được những rủi ro về giá và khối lượng trong lúc đặt lệnh của khách hàng.
