Thúc đẩy hợp tác công - tư trong phát triển, quảng bá điểm đến du lịch

Lễ ký kết Phụ lục Bản ghi nhớ hợp tác giữa Traveloka và Sở Du lịch TP.HCM.

Nhà nước và doanh nghiệp cùng kiến tạo giá trị mới cho ngành du lịch

Hợp tác công - tư mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Mô hình này vừa giúp huy động tối đa nguồn lực xã hội, chia sẻ rủi ro và lợi ích hài hòa, vừa tạo động lực để doanh nghiệp và cộng đồng tham gia sâu hơn vào phát triển sản phẩm, dịch vụ. Qua đó, chất lượng và sự đa dạng của sản phẩm du lịch được nâng cao, năng lực cạnh tranh điểm đến được củng cố, đồng thời thương hiệu quốc gia được quảng bá hiệu quả và trải nghiệm của du khách được nâng tầm.

Phó cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai phát biểu khai mạc Hội thảo.

Phát biểu khai mạc Hội thảo, Phó cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai nhấn mạnh, hợp tác công - tư là giải pháp then chốt để thực hiện hiệu quả Nghị quyết 08-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và Nghị quyết 82/NQ-CP của Chính phủ về phục hồi, tăng tốc du lịch bền vững.

Bà cho biết, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam luôn coi doanh nghiệp là đối tác chiến lược trong phát triển ngành. Thời gian qua, du lịch Việt Nam khẳng định vị thế trong khu vực và thế giới, trong đó có sự đóng góp quan trọng của khối doanh nghiệp. Các chương trình xúc tiến, quảng bá, kích cầu, hội chợ, sự kiện quốc tế hay chiến dịch truyền thông số đều mang dấu ấn của sự phối hợp công - tư, góp phần mở rộng thị trường, tăng lượng khách và lan tỏa hình ảnh Việt Nam ra thế giới.

Theo bà Nguyễn Thị Hoa Mai, thời gian tới, Cục sẽ mở rộng mô hình hợp tác công - tư theo hướng toàn diện, thực chất và linh hoạt, tăng cường đối thoại thường xuyên giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và hiệp hội. Cục cũng sẽ đưa ra định hướng cụ thể cho hợp tác trong xúc tiến quảng bá, chuyển đổi số và phát triển sản phẩm du lịch đặc thù, đồng thời khuyến khích địa phương xã hội hóa nguồn lực, hợp tác với các hãng hàng không, nền tảng công nghệ và doanh nghiệp lữ hành triển khai các chiến dịch quảng bá quy mô lớn trong và ngoài nước.

Đặc biệt, Cục sẽ đẩy mạnh khai thác vai trò của các nền tảng OTA như kênh chiến lược trong xúc tiến, phân tích thị trường và nghiên cứu hành vi du khách, giúp định hướng chính xác hơn các chiến dịch truyền thông theo từng thị trường và xu hướng du lịch mới.

Traveloka kết nối công nghệ và điểm đến, lan tỏa sức hút du lịch Việt Nam

Chia sẻ tại Hội thảo, ông Charles Wong Park Siong, Phó chủ tịch phụ trách Thương mại Hàng không của Traveloka cho biết, trong bối cảnh du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp, có sự liên kết chặt chẽ với nhiều lĩnh vực khác nhau, hợp tác công - tư trở nên đặc biệt cần thiết để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả.

Sự phối hợp giữa Nhà nước, doanh nghiệp và cộng đồng không chỉ giúp đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, mà còn góp phần kiến tạo một hệ sinh thái du lịch phát triển bền vững, cân bằng giữa tăng trưởng kinh tế, bảo tồn tài nguyên và gìn giữ bản sắc văn hóa dân tộc. Là đối tác công nghệ đồng hành cùng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Traveloka đã khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của doanh nghiệp trong chuyển đổi số và xúc tiến quảng bá điểm đến.

Bà Huỳnh Thị Mai Thy, Giám đốc Traveloka Việt Nam chia sẻ tại Hội thảo.

Bà Huỳnh Thị Mai Thy, Giám đốc Traveloka Việt Nam chia sẻ thêm về vai trò của OTA và Du lịch địa phương trong hợp tác vì tăng trưởng bền vững. Traveloka đã hợp tác cùng nhiều địa phương triển khai các chương trình kích cầu và quảng bá điểm đến hiệu quả.

Tại Đà Nẵng, chương trình “Enjoy Đà Nẵng 2024” đã phát hành hàng ngàn voucher du lịch bao gồm vé máy bay, phòng khách sạn và điểm tham quan, góp phần gia tăng đáng kể lượng khách và nâng cao mức độ hài lòng của du khách. Tại TP.HCM, chương trình e-voucher năm 2025 với tổng giá trị hơn 4 tỷ đồng đã được triển khai, kết nối các khách sạn, nhà hàng, spa và dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong một hệ sinh thái số đồng bộ.

“Câu chuyện du lịch của Việt Nam là minh chứng cho sự tăng trưởng ấn tượng và tiềm năng to lớn. Chúng tôi rất vinh dự được góp một phần trong sự thành công ấy. Thông qua hợp tác với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và các đối tác địa phương, Traveloka mong muốn mở ra thêm nhiều cơ hội để du khách khám phá nét đẹp văn hóa đa dạng cùng với thiên nhiên tươi đẹp của đất nước, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của một hệ sinh thái du lịch năng động, bền vững, mang lại lợi ích cho cộng đồng và doanh nghiệp địa phương”, bà Huỳnh Thị Mai Thy, Giám đốc Traveloka Việt Nam chia sẻ.

“Việt Nam sở hữu kho tàng văn hóa, thiên nhiên và trải nghiệm chăm sóc sức khỏe phong phú, ngày càng thu hút du khách toàn cầu. Cùng với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, chúng tôi mong muốn những trải nghiệm này được quảng bá sâu rộng và phát triển một cách bền vững, góp phần giúp Việt Nam duy trì sức cạnh tranh trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu không ngừng đổi mới”, bà Thy nói thêm.

Cần cơ chế đột phá để mở rộng hợp tác

Hiện nay, cơ chế chia sẻ rủi ro và lợi ích giữa khu vực công và tư vẫn chưa thực sự hài hòa, khiến nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là khu vực tư nhân, còn e ngại khi tham gia các dự án dài hạn. Nguồn lực xã hội chưa được huy động toàn diện, trong khi một số mô hình hợp tác vẫn thiếu công cụ đo lường hiệu quả và chỉ số đánh giá (KPI) rõ ràng. Bên cạnh đó, phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ còn hạn chế về vốn, năng lực quản trị và khả năng tiếp cận thông tin, dẫn tới việc tham gia chuỗi hợp tác công - tư chưa thực sự sâu rộng.

Theo Phó cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai, để nâng cao hiệu quả hợp tác công - tư, cần tăng cường tính minh bạch, đẩy mạnh chia sẻ thông tin, xây dựng cơ chế đánh giá kết quả cụ thể, đồng thời mở rộng cơ hội cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực, quy mô khác nhau cùng tham gia.

Khi lợi ích giữa Nhà nước, doanh nghiệp và cộng đồng được hài hòa, mô hình hợp tác công - tư sẽ trở thành động lực phát triển bền vững, mang lại lợi ích thiết thực và lâu dài cho ngành du lịch.

Phiên thảo luận "Các chính sách ưu đãi chiến lược và Hợp tác công - tư (PPP) để thúc đẩy phát triển du lịch".

Bà Nguyễn Thị Hoa Mai cũng ghi nhận vai trò tích cực của các đối tác công nghệ như Traveloka, với các sáng kiến e-voucher kích cầu, chiến dịch quảng bá điểm đến và mô hình hợp tác số cùng các địa phương. Những kết quả này cho thấy rõ tiềm năng và hiệu quả thực chất của hợp tác công - tư trong chuyển đổi số và xúc tiến quảng bá du lịch.

Tại Hội thảo, các đại biểu tập trung thảo luận về giải pháp thu hút doanh nghiệp tham gia sâu hơn vào xúc tiến, quảng bá, phát triển sản phẩm mới và ứng dụng công nghệ số. Các ý kiến thống nhất rằng phát triển du lịch Việt Nam cần gắn với chiến lược dài hạn: đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường, tăng cường quảng bá quốc tế và thúc đẩy liên kết giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng.

Trong khuôn khổ sự kiện, Traveloka và Sở Du lịch TP.HCM đã ký Phụ lục Bản ghi nhớ hợp tác, mở ra nhiều chương trình xúc tiến và kích cầu du lịch quốc tế cho Thành phố trong quý IV/2025, khẳng định vai trò ngày càng lớn của doanh nghiệp công nghệ trong phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh.

Hồng Hạnh
baodautu.vn