Để thành công trong việc phát triển dịch vụ tài chính bán lẻ, điều quan trọng nhất với các ngân hàng là gì?
Muốn thành công trong việc triển khai các dịch vụ tài chính bán lẻ, đòi hỏi các ngân hàng phải trang bị công nghệ hiện đại. Trên nền tảng đó, các ngân hàng mới có thể phát triển được các sản phẩm tài chính hiện đại, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người tiêu dùng trong việc sử dụng dịch vụ tài chính. Theo tôi, trong 1 - 2 năm tới, người dân Việt Nam sẽ nhanh chóng tiếp cận với các dịch vụ tài chính ngân hàng bán lẻ dựa trên công nghệ hiện đại để hạn chế việc sử dụng tiền mặt trong thanh toán.
Theo ông, khó khăn đối với các ngân hàng trong triển khai dịch vụ bán lẻ hiện nay là gì?
Theo tôi, mối quan tâm chung của tất cả ngân hàng, trong đó có HSBC khi phát triển hoạt động kinh doanh nói chung và dịch vụ ngân hàng bán lẻ nói riêng là nguồn nhân lực. Hiện NHNN nhận khoảng 50 bộ hồ sơ xin thành lập ngân hàng mới, do đó nguồn nhân lực cho ngành ngân hàng trở nên vô cùng căng thẳng vì phải mất thời gian để tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên giỏi. Tuy nhiên, đối với HSBC, chúng tôi không xem đó là một khó khăn, mà đây là một thách thức. HSBC may mắn có hệ thống mạng lưới rộng khắp trên toàn thế giới và đã phát triển được đội ngũ đặc trách chuyên môn cao đến từ nhiều nước. Ngoài ra, chúng tôi có thể dễ dàng gửi nhân viên Việt
Thị trường tài chính Việt
Với sự gia tăng dân số của Việt Nam thì thị trường còn nhiều tiềm năng cho các dịch vụ tài chính, do đó sự ra đời của nhiều nhà băng hiện nay sẽ phục vụ tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng chứ không dư thừa. Đối với HSBC, sau khi ngân hàng con 100% vốn được cấp phép thành lập, sẽ hoạt động với nhiều chức năng, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân Việt Nam trong sử dụng dịch vụ ngân hàng.
![[interActive] Chứng khoán tuần qua 13-17/5: Nhà đầu tư trong nước tự tin](https://image.tinnhanhchungkhoan.vn/110x83/Uploaded/2024/ipuokbf/2022_09_21/bull-bear-6052.jpg)
