Theo Quyết định số 940/QĐ-TTg ngày 26/5/2026 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Phát triển ứng dụng định danh quốc gia VNeID giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045”, VNeID sẽ được phát triển thành nền tảng số quốc gia thống nhất, an toàn và hiện đại, đóng vai trò trung tâm trong kết nối dữ liệu, cung cấp dịch vụ số và thúc đẩy kinh tế số, xã hội số tại Việt Nam.
Đề án xác định mục tiêu xây dựng VNeID trở thành nền tảng số đa tiện ích, tích hợp các dịch vụ công, dịch vụ tài chính, thanh toán điện tử và tiện ích phục vụ đời sống người dân trên cùng một ứng dụng. Đồng thời, nền tảng này sẽ đóng vai trò hạ tầng số dùng chung cho người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.
Theo định hướng được phê duyệt, đến năm 2028, Việt Nam sẽ hoàn thành tái kiến trúc và phát triển VNeID theo mô hình siêu ứng dụng, mở rộng khoảng 50% tiện ích số thiết yếu phục vụ người dân. Giai đoạn này cũng hướng tới hoàn thành cấp tài khoản định danh điện tử cho 100% cá nhân, tổ chức đủ điều kiện và có nhu cầu; tích hợp 100% giấy tờ công dân, tổ chức theo quy định; triển khai các giải pháp công nghệ mới nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đáng chú ý, Đề án đặt mục tiêu đến năm 2030, VNeID sẽ hoàn thiện toàn bộ hệ sinh thái số, trở thành nền tảng số quốc gia phục vụ xuyên suốt các hoạt động của người dân trên môi trường điện tử. Theo đó, duy trì 100% công dân có tài khoản VNeID mức độ 2, được tích hợp thông tin tài khoản thanh toán, ví điện tử trên VNeID khi có nhu cầu;đồng thời 70% người dùng được trải nghiệm dịch vụ tích hợp trí tuệ nhân tạo nhằm cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đặc biệt, Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2030 sẽ có 70% người dùng thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán hóa đơn thiết yếu thông qua VNeID. Hệ thống cũng hướng đến mục tiêu đạt 70% người dùng thường xuyên truy cập, sử dụng dịch vụ, tiện ích trong hệ sinh thái VNeID.
Tầm nhìn đến năm 2045, Đề án hướng tới hoàn thiện nền tảng số quốc gia toàn diện trên VNeID, trong đó 100% tiện ích, dịch vụ được tích hợp trí tuệ nhân tạo và công nghệ số hiện đại nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Đồng thời, 100% người dùng sẽ thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán hóa đơn thiết yếu trên nền tảng này.
Theo Quyết định, thời gian thực hiện Đề án được chia thành 3 giai đoạn. Trong giai đoạn 2026 - 2028, các bộ, ngành sẽ tập trung hoàn thiện hành lang pháp lý, tái kiến trúc toàn diện VNeID, phát triển các dịch vụ, tiện ích lõi, cơ bản, bước đầu hình thành hệ sinh thái số trên VNeID.
Giai đoạn 2029 - 2030 sẽ tập trung hoàn thiện hệ sinh thái số trên VNeID; bảo đảm hạ tầng kỹ thuật để áp dụng những công nghệ mới, tiên tiến, phù hợp (trí tuệ nhân tạo, chuỗi khối,...) nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Trong giai đoạn 2031 - 2045, VNeID sẽ tiếp tục được nâng cấp toàn diện về năng lực hạ tầng kỹ thuật, nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu; mở rộng hệ sinh thái số theo hướng đa dạng về dịch vụ, tiện ích, tối đa hóa trải nghiệm cho người dùng.
Nhìn chung, Đề án xác định 5 nhóm chức năng trọng tâm của VNeID trong thời gian tới.
Thứ nhất là chức năng lưu trữ dữ liệu số công dân.
Thứ hai là chức năng định danh xác thực điện tử.
Thứ ba, VNeID sẽ trở thành nền tảng thực hiện dịch vụ công trực tuyến và giải quyết thủ tục hành chính.
Thứ tư, nền tảng này sẽ phát triển chức năng ví điện tử, kênh thanh toán, chi trả an sinh xã hội.
Thứ năm, VNeID được định hướng trở thành kênh giao tiếp chính thức, bảo đảm an toàn, bảo mật, hiệu quả giữa người dân với Nhà nước, giữa người dân với doanh nghiệp và người dân với người dân.