Khoảng 11h10 ngày 29/6, tàu SE3 chạy hướng Bắc - Nam bị trật bánh toa số 4 khi qua đèo Hải Vân thuộc Km 764 tại địa phận tỉnh Thừa Thiên - Huế. Vị trí tàu gặp nạn cách ga đỉnh đèo Hải Vân khoảng một km.
"Khi tàu trật bánh, lái tàu nhận ra nhanh chóng và dừng kịp thời. Toa tàu trật khỏi đường ray khoảng 10 cm", ông Nguyễn Văn Tý, Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần đường sắt Quảng Nam - Đà Nẵng (đơn vị quản lý đoạn đường tàu gặp nạn), cho biết.
Sau tai nạn, đoàn tàu cắt toa số 4. Đường sắt Bắc - Nam bị gián đoạn suốt thời gian khắc phục sự cố trên đèo. Đến 17h, đường sắt đã thông tuyến trở lại. Theo quy định, tốc độ các tàu đèo Hải Vân không quá 30 km/h.