Tái thiết môi trường làm việc thời AI: Khi công nghệ và con người phải học cách cân bằng

(ĐTCK) Tương lai của quản trị nhân sự nằm ở khả năng kết hợp trí tuệ nhân tạo với các giá trị nhân văn khi doanh nghiệp phải đồng thời tận dụng sức mạnh của công nghệ, bảo đảm sự phát triển toàn diện của con người và duy trì một môi trường làm việc cân bằng để tạo ra tăng trưởng bền vững.
Phiên thảo luận “Công nghệ - Con người - Sự cân bằng.” Ảnh: ACCA Việt Nam.

Ngày 14/11, ACCA Việt Nam phối hợp cùng VNHR, TopCV, GIMO và BIDV tổ chức thành công sự kiện “Tái thiết môi trường làm việc: Công nghệ, Con người và Sự cân bằng,” thu hút gần 100 lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia nhân sự tại Hà Nội.

Sự kiện mở ra những góc nhìn thực tiễn về tương lai nhân sự, trong bối cảnh AI đang thay đổi cách chúng ta làm việc nhanh chóng và đặt ra các thách thức mới trong việc cân bằng giữa hiệu suất công việc và yếu tố “wellbeing” của con người.

Tại sự kiện, người tham dự đã tiếp cận hai góc nhìn đáng chú ý về chuyển đổi nhân sự trong kỷ nguyên số.

Ở bài tham luận đầu tiên của ông Trần Trung Hiếu, Nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc TopCV Việt Nam, diễn giả nhấn mạnh vai trò ngày càng lớn của công nghệ và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động nhân sự, không chỉ dừng lại ở việc tự động hóa quy trình mà còn mở ra khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định mang tính dự báo.

“Đây được xem là bước tiến quan trọng khi thị trường lao động liên tục biến động và yêu cầu doanh nghiệp phải phản ứng nhanh hơn,” ông Hiếu nhận định.

Tiếp nối chủ đề về công nghệ, ở phiên tham luận thứ hai, bà Trần Minh Hường, Giám đốc Nhân sự Standard Chartered Việt Nam lại đặt trọng tâm vào yếu tố con người, đặc biệt là sự cân bằng trong môi trường làm việc hiện đại. Trong bối cảnh ranh giới giữa công việc và cuộc sống ngày càng mờ đi, diễn giả cho rằng xây dựng một môi trường hài hòa, nơi nhân viên được thấu hiểu và phát triển toàn diện, không còn là chính sách đãi ngộ mà trở thành chiến lược cốt lõi để giữ chân nhân tài và duy trì hiệu suất bền vững.

Những nội dung này được đào sâu tại phiên thảo luận “Công nghệ - Con người - Sự cân bằng” với sự có mặt của bà Phạm Hoàng Ngọc Linh, Thành viên điều hành, Trưởng Bộ phận Tư vấn Nguồn nhân lực và Thay đổi tại KPMG; bà Trần Minh Hường, Giám đốc nhân sự ngân hàng Standard Chartered Bank (Việt Nam); bà Lê Quỳnh Lan, Giám đốc Nhân sự kiêm Giám đốc Vận hành, Stavian Group, bà Đinh Thị Thu Hà, Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh và Phát triển người dùng - GIMO cùng người điều phối là ông Vũ Việt Dũng, Trưởng đại diện VNHR miền Bắc.

Tại đây, các chuyên gia đã cùng trao đổi về loạt vấn đề then chốt: ứng dụng AI có đạo đức, xây dựng quy trình kiểm soát rủi ro, phát triển năng lực con người trong môi trường số, duy trì văn hóa doanh nghiệp và kết nối nội bộ khi công nghệ ngày càng chi phối hoạt động vận hành.

Các chia sẻ thực tế từ nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau đã phác họa một bức tranh toàn diện về hành trình chuyển đổi mà doanh nghiệp Việt Nam đang trải qua, nơi công nghệ và con người cần được dung hòa để tạo ra giá trị phát triển dài hạn.

Phần chia sẻ đến từ Tổng Giám đốc TopCV Việt Nam. Ảnh: ACCA Việt Nam.

Ông Tô Quốc Hưng, Giám đốc Quốc gia, ACCA Việt Nam đánh giá sự kiện này là một dấu mốc quan trọng trong mối quan hệ hợp tác chiến lược giữa ACCA và cộng đồng nhân sự Việt Nam.

“Thông qua các chương trình kết nối, chia sẻ và đào tạo, chúng tôi kỳ vọng sẽ cùng nhau tạo ra những sáng kiến chung nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, không chỉ trong lĩnh vực tài chính - kế toán mà còn trong toàn bộ hệ sinh thái doanh nghiệp. Chúng tôi tin rằng, một tổ chức chỉ có thể phát triển bền vững khi biết cân bằng giữa công nghệ, con người và giá trị, và chính HR là cầu nối giúp hiện thực hóa sự cân bằng ấy trong từng chính sách, từng trải nghiệm của nhân viên,” ông Hưng nói thêm.

Tại sự kiện, Giám đốc Quốc gia, ACCA Việt Nam chia sẻ rằng “Chúng ta đang chứng kiến một giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, khi AI và công nghệ số không chỉ thay đổi công việc của từng cá nhân mà còn định hình lại toàn bộ môi trường làm việc. Từ tuyển dụng, đào tạo, đo lường hiệu suất đến nâng cao trải nghiệm nhân viên, công nghệ đang trở thành “người cộng sự mới” của HR".

Ông Tô Quốc Hưng, Giám đốc Quốc gia, ACCA Việt Nam.

Tuy nhiên, cùng với cơ hội, ông Hưng cũng chỉ ra nhiều thách thức cần phải đối mặt. Đó là làm sao để cân bằng giữa hiệu quả công nghệ và giá trị nhân văn; làm sao để môi trường làm việc vừa linh hoạt, vừa gắn kết; và làm sao để tổ chức phát triển bền vững, kiên cường trong biến động.

“Trong bối cảnh đó, HR không còn chỉ là bộ phận hỗ trợ vận hành, mà đang trở thành người dẫn dắt chiến lược thay đổi. HR cần có tư duy dữ liệu, hiểu về công nghệ, đồng thời vẫn giữ được trái tim nhân văn bởi dù công nghệ có tiến xa đến đâu, con người vẫn là trung tâm của mọi tổ chức,” ông Hưng nhấn mạnh.

Vy Vy

Tin liên quan

Tin cùng chuyên mục