Theo đó, trong một cuộc trao đổi tại phố Wall, các nhà quản lý của Wells Fargo cho biết nguyên nhân họ buộc phải đóng cửa các chi nhánh ngân hàng là do ngày càng có nhiều người dùng tại Mỹ chuyển qua dùng các giao dịch trực tuyến và di động.
Ngoài ra, chi phí kiện tụng của ngân hàng này đã tăng gấp ba lần trong quý trước vì bê bối giả mạo 3,5 triệu tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng để đảm bảo chỉ tiêu doanh số bị phát hiện.
Năm ngoái, Well Fargo đã đóng cửa hơn 200 chi nhánh. Con số này dự kiến là 250 chi nhánh. Hiện Well Fargo vẫn là ngân hàng có mạng lưới chi nhánh lớn nhất ở Mỹ với hơn 5.800 chi nhánh.