Được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận phương án tự tái cấu trúc từ tháng 6/2013, với nỗ lực, quyết tâm chủ động tái cấu trúc toàn diện, năm 2014, NCB đạt nhiều kết quả khả quan. Hầu hết chỉ số tài chính năm 2014 đều tăng trưởng trên 23% so với năm 2013, riêng tỷ lệ nợ xấu giảm trên 58% so với tổng nợ xấu.
Bà Trần Hải Anh, Tổng giám đốc NCB cho biết: “Với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hiệu quả với các sản phẩm đổi mới vượt trội, trong thời gian tới, NCB sẽ nỗ lực nhiều hơn để có những bước tiến cao hơn trên thị trường tài chính - ngân hàng”.