Bức tranh du lịch Thủ đô năm 2025 cho thấy sự phục hồi đã được chuyển hóa thành tăng trưởng thực chất. Trong bối cảnh kinh tế trong nước và quốc tế còn nhiều thách thức, du lịch Hà Nội vẫn duy trì đà tăng trưởng hai con số, đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế - xã hội và quảng bá hình ảnh Thủ đô an toàn, thân thiện, hấp dẫn.
Theo ước tính đến hết năm 2025, Hà Nội đón và phục vụ trên 33,7 triệu lượt khách, tăng 20,87% so với năm 2024. Trong đó, khách du lịch quốc tế đạt trên 7,82 triệu lượt, tăng 22,76%, còn khách du lịch nội địa đạt trên 25,88 triệu lượt, tăng 20,32%. Cùng với sự gia tăng về lượng khách, tổng thu từ du lịch ước đạt trên 134.460 tỷ đồng, tăng 21,5% so với năm trước, phản ánh xu hướng mở rộng quy mô gắn với nâng cao chất lượng tăng trưởng.
Đáng chú ý, cơ cấu khách quốc tế tiếp tục được cải thiện, nhiều thị trường truyền thống và thị trường tiềm năng quay trở lại Hà Nội với tần suất cao hơn. Điều này góp phần kéo dài thời gian lưu trú, gia tăng mức chi tiêu và tạo động lực cho các phân khúc dịch vụ du lịch chất lượng cao phát triển.
Song hành với tăng trưởng lượng khách, hệ thống cơ sở lưu trú của Hà Nội tiếp tục được củng cố và mở rộng. Toàn thành phố hiện có 3.761 cơ sở lưu trú với hơn 71.000 phòng. Trong đó, khối khách sạn và khu căn hộ từ 1 đến 5 sao có 65 cơ sở với gần 10.000 phòng, tập trung nhiều ở phân khúc cao cấp. Riêng khách sạn và khu căn hộ 5 sao có 28 cơ sở, giữ vai trò quan trọng trong việc phục vụ các đoàn khách quốc tế, khách MICE và du khách có mức chi tiêu cao.
Công suất sử dụng phòng bình quân năm 2025 ước đạt 65,5%, tăng 3,5 điểm phần trăm so với năm 2024, cho thấy hiệu quả khai thác cơ sở lưu trú được cải thiện rõ rệt. Cùng với đó, hệ thống dịch vụ du lịch đạt chuẩn tiếp tục phát triển với 58 cơ sở kinh doanh ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí và chăm sóc sức khỏe được công nhận, góp phần hoàn thiện chuỗi dịch vụ phục vụ du khách.
Một điểm nhấn quan trọng trong năm 2025 là sự đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch. Trên nền tảng giá trị văn hóa, lịch sử đặc sắc, Hà Nội đã đưa vào khai thác nhiều sản phẩm mới theo hướng trải nghiệm, chuyên đề và chuyên sâu. Các sản phẩm du lịch văn hóa tiếp tục được làm mới với những tuyến tham quan gắn di sản, di tích, làng nghề và các không gian văn hóa sáng tạo. Các tour du lịch đêm, tour đi bộ khám phá kiến trúc, nghệ thuật đô thị và các chương trình biểu diễn văn hóa truyền thống đã tạo thêm sức hút cho du lịch Thủ đô.
Bên cạnh đó, du lịch nông nghiệp, nông thôn và du lịch cộng đồng tiếp tục được mở rộng tại nhiều địa phương, mang đến cho du khách những trải nghiệm gắn với đời sống làng quê, văn hóa bản địa và thiên nhiên sinh thái. Các sản phẩm du lịch đường sông, đường sắt từng bước hình thành và được thị trường đón nhận, góp phần đa dạng hóa loại hình du lịch và mở rộng không gian phát triển.
Công tác tuyên truyền, quảng bá và xúc tiến du lịch trong năm 2025 được triển khai đồng bộ, bài bản và có trọng tâm. Hàng loạt sự kiện du lịch quy mô lớn, được tổ chức thường niên và theo chuỗi từ đầu năm đến cuối năm, đã thu hút đông đảo người dân và du khách tham gia, đồng thời tạo hiệu ứng truyền thông lan tỏa mạnh mẽ. Việc đẩy mạnh quảng bá trên các nền tảng số, mạng xã hội, các kênh truyền thông trong nước và quốc tế giúp hình ảnh du lịch Hà Nội tiếp cận rộng rãi hơn với du khách toàn cầu.
Ở thị trường quốc tế, Hà Nội tích cực tham gia các chương trình xúc tiến, hội chợ du lịch lớn và các hoạt động quảng bá tại châu Âu, Đông Bắc Á, Ấn Độ, Nhật Bản. Việc phối hợp với các hãng hàng không để mở và khai thác các đường bay quốc tế mới đã tạo điều kiện thuận lợi cho du khách đến với Thủ đô, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh của điểm đến.
Những nỗ lực đó đã được ghi nhận bằng hàng loạt giải thưởng và danh hiệu uy tín quốc tế, góp phần khẳng định vị thế của Hà Nội trên bản đồ du lịch khu vực và thế giới. Đây cũng là cơ sở quan trọng để ngành du lịch Thủ đô tiếp tục hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, chất lượng cao trong giai đoạn tiếp theo.
Có thể khẳng định, năm 2025 là năm bản lề, đánh dấu bước chuyển từ phục hồi sang tăng trưởng bứt phá của du lịch Hà Nội. Kết quả đạt được tạo nền tảng vững chắc để ngành du lịch Thủ đô tiếp tục tăng tốc trong năm 2026 và những năm tiếp theo, đóng góp ngày càng lớn cho phát triển kinh tế - xã hội và nâng tầm hình ảnh Thủ đô trên trường quốc tế.