Bithumb đã xin lỗi về sai sót xảy ra và cho biết họ đã thu hồi được 99,7% trong số 620.000 Bitcoin, trị giá khoảng 44 tỷ USD theo giá thị trường. Họ đã hạn chế giao dịch và rút tiền đối với 695 khách hàng bị ảnh hưởng trong vòng 35 phút kể từ khi xảy ra sự cố phân phối nhầm lẫn vào thứ Sáu (6/2).
Sàn giao dịch đã lên kế hoạch phân phối phần thưởng tiền mặt nhỏ từ 2.000 won Hàn Quốc (1,4 USD) trở lên cho mỗi người dùng như một phần của sự kiện khuyến mãi, nhưng thay vào đó, những người thắng cuộc đã nhận được ít nhất 2.000 Bitcoin mỗi người.
“Chúng tôi muốn làm rõ rằng sự cố này không liên quan đến việc tấn công mạng hoặc vi phạm an ninh từ bên ngoài, và không có vấn đề gì với an ninh hệ thống hoặc quản lý tài sản của khách hàng”, Bithumb cho biết.
Tuy nhiên, các cơ quan quản lý tài chính của Hàn Quốc, bao gồm cả Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) cho biết vụ việc “đã phơi bày những điểm yếu và rủi ro của tài sản số”.
Sau cuộc họp khẩn, các cơ quan quản lý cho biết sẽ tiến hành thanh tra tại chỗ đối với Bithumb và các sàn giao dịch tiền mã hóa khác nếu phát hiện bất thường trong quá trình rà soát hệ thống kiểm soát nội bộ, cũng như việc nắm giữ và vận hành tài sản số của các nền tảng này.
Bithumb hiện đang xếp sau Upbit - ông lớn trong lĩnh vực tiền điện tử tại Hàn Quốc.