Sự chuyển đổi bắt buộc
Cuộc hội ngộ giữa lãnh đạo doanh nghiệp, những nhà môi giới bất động sản tại Diễn đàn thị trường bất động sản Việt Nam 2025 (VREF 2025) do Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS) tổ chức mới đây có không khí sôi động khác với vài năm gần đây.
Theo VARS, sau sự sụt giảm tới gần 80% trong giai đoạn khủng hoảng 2022-2023, người làm môi giới bất động sản tới nay đã tăng trở lại khoảng 70% so với lúc đỉnh điểm gần 300.000 môi giới và đáng chú ý, chất lượng nhân sự môi giới có sự cải thiện hơn so với giai đoạn trước đó.
Ông Nguyễn Văn Đính - Chủ tịch VARS cho hay, nhiều chủ đầu tư đã tăng tốc triển khai các dự án mới cũng như giai đoạn tiếp theo của các dự án hiện hữu sau khi giải quyết được vấn đề về vốn và pháp lý. Những yếu tố này thúc đẩy các sàn môi giới tăng cường tuyển quân để chuẩn bị cho chu kỳ mới của thị trường.
Tuy nhiên, việc quy định mới siết chặt các điều kiện hoạt động như cá nhân người làm môi giới bất động sản phải có chứng chỉ hành nghề và phải hoạt động qua sàn… khiến các đơn vị môi giới nhận thức rõ việc không thể tuyển quân ồ ạt như trước.
Thực tế, thời gian qua, nhiều chủ đầu tư cũng như công ty môi giới bất động sản lớn như Vinhomes, Đất Xanh Miền Bắc, Đông Tây Land, Newstarland, Mai Việt Land, SGO Homes, CEN Land… liên tục đăng thông báo tuyển dụng nhân sự để sẵn sàng “đón sóng” tăng trưởng mới.
Đối tượng tuyển dụng ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản hoặc các ngành nghề thường xuyên tiếp xúc với khách hàng như ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm…, có khả năng giao tiếp tốt, năng động, nhiệt huyết, có định hướng nghề nghiệp rõ ràng…
Luật sư Lê Trọng Thêm - Giám đốc điều hành Công ty Luật LTT và các cộng sự phân tích, Luật Kinh doanh bất động sản 2023 đã có những thay đổi đột phá, khi không chỉ định hình lại cách thức hoạt động của nghề môi giới, mà còn tạo điều kiện thúc đẩy sự chuyên nghiệp hóa.
Cụ thể, cá nhân hành nghề bắt buộc phải làm việc trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới hoặc sàn giao dịch bất động sản, đồng thời phải trải qua đào tạo và thi sát hạch trước khi được cấp chứng chỉ hành nghề.
“Luật mới hướng tới sự minh bạch và trách nhiệm trong giao dịch, giúp củng cố niềm tin từ khách hàng, nhưng cũng đặt ra những thách thức lớn về kiến thức pháp lý và kỹ năng chuyên môn của người làm môi giới địa ốc”, luật sư Thêm nhấn mạnh.
Đồng quan điểm, TS. Trần Xuân Lượng - Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam cho hay, sản phẩm bất động sản là một tài sản lớn nên khách hàng luôn muốn “mục sở thị” và trước khi quyết định xuống tiền, ngoài chất lượng và giá thành sản phẩm, khách hàng cũng cần có cảm xúc và niềm tin đối với người bán hàng, tiếp sau đó là những dịch vụ hỗ trợ, hậu mãi sau khi thực hiện giao dịch… Vì vậy, sự chuyên nghiệp của môi giới hay các đơn vị kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản luôn phải đặt lên hàng đầu.
“Quy định mới đặt áp lực lên các môi giới, nhưng điều này cũng mang lại nhiều lợi ích vì khi hiểu sâu các quy định mới sẽ tư vấn cho khách hàng chuẩn chỉ hơn, giữ được niềm tin vào những sản phẩm mà mình phân phối”, ông Lượng nhìn nhận.
Bắt nhịp với tình hình mới
Môi giới bất động sản đang đứng trước bước ngoặt lớn khi phải đối mặt với những thay đổi từ khung pháp lý mới, đòi hỏi các yêu cầu chặt chẽ hơn về chứng chỉ hành nghề và trình độ chuyên môn.
Bên cạnh đó, sự bùng nổ của công nghệ với trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng số cũng đang thay đổi cách thức hoạt động của nghề môi giới bất động sản, khi giờ đây khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin liên quan tới việc định giá, phân tích thị trường…
Những thay đổi này đòi hỏi nhà môi giới bất động sản phải liên tục hoàn thiện kỹ năng và cập nhật kiến thức mới, từ pháp lý đến các ứng dụng công nghệ, thì mới có thể tồn tại và phát triển.
| |
Môi giới bất động sản là ngành có mức độ cạnh tranh rất khắc nghiệt. Ảnh: Dũng Minh. |
Theo ông Trần Văn Bình - Phó chủ tịch kiêm Tổng thư ký VARS, môi giới bất động sản là ngành có mức độ cạnh tranh rất khắc nghiệt. Nếu không trở nên chuyên nghiệp hơn, không ngừng nâng cao kỹ năng, tiếp cận xu hướng công nghệ mới để bổ sung cho nghiệp vụ và hỗ trợ khách hàng của mình một cách hiệu quả… thì khó có thể tồn tại trong bối cảnh mới.
Chưa đề cao yêu cầu áp dụng các biện pháp công nghệ vào hoạt động bất động sản cũng là một trong những “điểm yếu” được chỉ ra đối với đội ngũ môi giới bất động sản trong quá trình tiến lên sự chuyên nghiệp.
Cùng góc nhìn, ông Trương Anh Tú - Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ bất động sản Danh Khôi (DKRS) nhìn nhận, cuộc cách mạng kỹ thuật số đã đem đến nhiều trải nghiệm liền mạch và thuận tiện cho cả người mua và người bán bất động sản bằng cách áp dụng các công cụ kỹ thuật số, cung cấp khả năng tiếp cận 24/7 và hỗ trợ cá nhân hóa.
Trong đó, giao dịch an toàn, giảm bớt thủ tục giấy tờ là tiền đề vững chắc để hình thành một ngành bất động sản phát triển ổn định, minh bạch với tốc độ tăng trưởng nhanh, bền vững; là động lực để thực hiện các đột phá chiến lược phát triển bất động sản.
Do đó, thay vì xem công nghệ như mối đe dọa, các nhà môi giới cần coi đây là công cụ để mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Những ai chấp nhận thích nghi và đổi mới sẽ có cơ hội vươn lên dẫn đầu, còn những người trì trệ sẽ dần bị đào thải.
Hiện chính là thời điểm để các môi giới xác định lại chiến lược phát triển của mình, đặc biệt là việc đầu tư vào công nghệ và nâng cao chuyên môn để tạo dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ trong thời đại mới.
Ghi nhận từ Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội cho thấy, sau khi Luật Kinh doanh bất động sản 2023 có hiệu lực (từ ngày 1/8/2024), kỳ vọng tăng trưởng của các doanh nghiệp môi giới địa ốc đang chuyển từ các kịch bản khiêm tốn sang những kịch bản tích cực hơn.
Đặc biệt, thị trường trở nên sôi động hơn trong giai đoạn cận tết với những tín hiệu tích cực từ các dự án bất động sản và hoạt động đấu giá đất đã kéo theo nhu cầu tuyển dụng tăng ở nhóm ngành này. Mục tiêu chung là xây dựng đội ngũ môi giới đa năng, đa nhiệm… để phục vụ các chiến lược dài hạn.