Trước áp lực cạnh tranh quyết liệt, Mai Linh miền Bắc đã đầu tư, ứng dụng công nghệ nâng sức cạnh tranh, tiết giảm chi phí quản lý, tăng hiệu quả kinh doanh bằng các biện pháp như: kiểm soát trên GPS, gọi xe qua phần mềm APP, thanh toán cước taxi online qua hệ thống thẻ tín dụng và MCC..., nhằm giữ vững thị phần, song kết quả chưa thực sự khả quan.
Năm 2016, Công ty đặt kế hoạch doanh thu 1.119 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế 39 tỷ đồng.
Tại đại hội, nhiều cổ đông đã phản đối đề xuất chia 50% khoản lợi nhuận vượt kế hoạch năm 2016 cho Ban lãnh đạo Công ty (nếu có). Đồng thời, đề nghị làm rõ các nội dung liên quan đến hợp đồng hợp tác kinh doanh của Công ty tại Mai Linh Đông Đô, công nợ khó đòi và công tác nhân sự kém hiệu quả.
