Quyền lợi của người tiêu dùng bị bỏ qua khi mà việc xử lý trách nhiệm vụ rút ruột, pha chế xăng dầu vẫn chưa có tiến triển đáng kể.
Tới thời điểm này, quá trình điều tra, xử lý trách nhiệm vụ rút ruột, pha chế xăng dầu vẫn đang giậm chân tại việc đình chỉ một vài nhân viên trực thuộc công ty “con” của Tập đoàn xăng dầu VN (Petrolimex). Trong khi vấn đề trách nhiệm ở cấp cao hơn là doanh nghiệp (DN) đầu mối và cơ quan chủ quản vẫn đang bỏ ngỏ, quyền lợi của người tiêu dùng (NTD) bị bỏ qua.
Thờ ơ với quyền lợi NTD
Theo ông Lương Hoàng Trung, Phó chủ tịch thường trực Hiệp hội Vận tải hàng hóa TP.HCM, nếu cơ quan quản lý không xử lý quyết liệt, triệt để vụ việc trên là thờ ơ, vô cảm với quyền lợi NTD. Ông Vương Ngọc Tuấn, Phó tổng thư ký Hội Bảo vệNTD VN, cũng cho rằng, đây là hành vi gian lận thương mại, gây thiệt hại cho NTD. Họ bị thiệt thòi dưới nhiều hình thức. Bị móc túi ngay khi mua xăng, chưa kể mua phải xăng kém chất lượng, có thể gây nguy hiểm cho tài sản, tính mạng.
Vụ việc có bằng chứng không thể chối cãi, nhưng chỉ các đối tượng tham gia rút ruột và pha xăng dầu bị đình chỉ là chưa đủ. Phải xử lý dứt điểm và quy trách nhiệm rõ ràng để không lặp lại hiện tượng này. DN đầu mối trước sai phạm rõ ràng phải có câu trả lời trước NTD và xử lý thiệt hại cho NTD. "Trong thông điệp đầu năm của Thủ tướng nói lên định hướng quan trọng của phát triển kinh tế thị trường là lấy NTD làm trung tâm. Vấn đề là phải có cơ chế bảo vệ NTD hiệu quả. Vụ việc sai phạm đã được phát hiện nhưng xử lý vẫn chưa thỏa đáng, cơ quan điều tra và các cơ quan liên quan phải tiếp tục xử lý quyết liệt và triệt để hơn", ông Tuấn nói.
Ông Nguyễn Tường Minh - Tổng thư ký Hội Chống gian lận thương mại và Hỗ trợ người tiêu dùng TP.HCM (AFCA) cho rằng, hành vi gian lận xăng dầu là vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Đây là những hoạt động gây nguy hiểm cho xã hội, được thực hiện có tổ chức và người gian lận ý thức rất rõ về việc lừa dối NTD nhằm thu lợi bất chính.
Căn cứ theo bộ luật Hình sự, luật Bảo vệ quyền lợi NTD, luật Chất lượng sản phẩm hàng hóa, cơ quan chức năng cần sớm truy cứu trách nhiệm hình sự các đối tượng vi phạm và xử lý thật nghiêm minh nhằm răn đe và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của NTD. Đặc biệt, hành vi gian lận xăng dầu bị phát giác vào đúng giai đoạn có khá nhiều vụ cháy xe diễn biến phức tạp đã tạo tâm lý bất an trong xã hội, trực tiếp ảnh hưởng lòng tin của NTD và sự cạnh tranh bình đẳng trên thị trường. Vì vậy, phải nhanh chóng xử lý và không để bị "chìm xuồng" nhằm lập lại trật tự kỷ cương kinh doanh xăng dầu và đảm bảo nhất quán chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi NTD.
Tương tự, ông Nguyễn Mộng Hùng - Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi NTD TP.HCM cũng cho rằng, công ty kinh doanh xăng dầu phải có trách nhiệm xử lý đối tượng “ăn” xăng dầu để bảo vệ uy tín, tài sản của họ và quyền lợi NTD. Các cơ quan quản lý nhà nước phải có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi NTD thông qua việc phải xử lý đến nơi đến chốn những cá nhân, công ty liên quan đến việc này. Cơ quan điều tra cần công khai điều tra đến đâu, xử lý thế nào chứ không thể chỉ nói là “chúng tôi đang làm vụ này”.
Trách nhiệm của cơ quan điều tra
Ông Trần Văn Xiêm, Phó chi cục trưởng Chi cục Quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa (QLCLSPHH) miền Nam, cho biết: “Từ vụ cháy xe diễn ra vào ngày 27.1 tại Đắk Nông khiến 28 hành khách thoát chết trong gang tấc, bước đầu tài xế khai đổ dầu tại cửa hàng xăng dầu A.L (Bến Cát, Bình Dương). Chiều ngày 30.1, Chi cục QLCLSPHH) miền Nam đã phối hợp với Chi cục Tiêu chuẩn - đo lường - chất lượng Bình Dương tiến hành lấy mẫu xăng dầu tại cửa hàng này để xét nghiệm, làm rõ thông tin xe cháy”.
Theo ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hiệp hội Vận tải ô tô VN, việc Petrolimex xử lý cho thôi việc các nhân viên rút ruột, pha chế xăng dầu chỉ là “thí tốt”. Bởi đây không phải là việc làm một lần mà đã diễn ra nhiều lần nên sẽ có sự liên đới trách nhiệm tới các cá nhân khác. DN đầu mối phải chịu trách nhiệm trực tiếp tới chất lượng xăng dầu bán cho NTD, sai phạm nằm trong hệ thống đại lý, công ty của đầu mối thì đầu mối phải chịu trách nhiệm.
Đây là vụ việc phạm pháp nghiêm trọng, liên quan tới mặt hàng gây nhiều nguy hại cho NTD, nếu không xử lý nghiêm sẽ gây mất lòng tin cho người dân. Không răn đe, thậm chí sẽ khiến các DN xăng dầu khác “nhờn”. Ngoài ra, cơ quan chủ quản là Bộ Công thương phải có trách nhiệm liên đới và phải đưa ra các hướng xử lý nghiêm, nếu không sẽ mang tiếng dung túng.
Ông Lương Hoàng Trung cũng cho rằng, nên xốc lại chức năng kiểm soát, quản lý của các cơ quan liên quan, không thể chỉ tới khi báo chí phanh phui vụ việc mới vào cuộc. Ông Trung cũng bày tỏ lo ngại có thể việc xử lý chỉ dừng lại ở chuyện giơ cao đánh khẽ.
Từ góc độ pháp luật, luật sư Trần Hải Đức - Đoàn luật sư TP.HCM cho rằng: “Tang vật có rồi, chứng cứ có rồi, đối tượng thực hiện hành vi gian lận xăng dầu có rồi thì không có lý do gì cơ quan điều tra không khởi tố vụ án. Từ việc này thể hiện thái độ của của người thi hành công vụ. “Quả bóng” trách nhiệm trong chân cơ quan điều tra nên họ không thể đẩy cho ai khác được, cũng không thể để vụ án này chìm xuồng” - luật sư Đức bức xúc.
