Theo ông Lanh, hoạt động bán vé tham quan tại các điểm đến có sự sụt giảm mạnh. Tại khu di sản, lượng khách mua vé tham quan những ngày gần đây, bình quân mỗi ngày có hơn 3.000 khách quốc tế và dưới 100 khách Việt mua vé tham quan khu di sản. Trong đó khách quốc tế giảm hơn 50% và khách Việt chỉ bằng 10% so với cùng kỳ.
Khách du lịch ra đảo Cù Lao Chàm trong 19 ngày đầu tiên của tháng 2/2020 (đã có 16 ngày cano được phép xuất bến đưa khách ra đảo, ít hơn năm 2019 là 2 ngày) chỉ có 3.380 khách ra đảo tham quan.
Trong đó, khách quốc tế có 559 người, số khách có quốc tịch Trung quốc là 24 người, khách Việt là 2.821 người. So với cùng kì, khách quốc tế ra đảo chỉ bằng 20% và khách Việt ra đảo chỉ bằng 25%.
Khách tham quan khu rừng dừa 7 mẫu có sự sụt giảm đều cả khách quốc tế và Việt. Những ngày gần đây, khách đến tham quan rừng dừa chỉ bằng 30-40% so với cùng kỳ.
Trong tình hình hiện nay, một số doanh nghiệp đang có kế hoạch cho nhân viên nghỉ phép, nghỉ không lương, tăng ngày nghỉ trong tuần... để giảm chi phí.
“Hầu hết các doanh nghiệp đều có kiến nghị đề xuất Trung ương, tỉnh có chính sách hỗ trợ về lãi suất vay ngân hàng, thời gian trả lãi ngân hàng, gia hạn kéo dài thời gian phải nộp tiền bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động mà không tính lãi, gia hạn thời gian nộp thuế...”, ông Lanh cho hay.
Về công tác phòng, chống dịch tại các điểm tham quan, cơ sở lưu trú, làng nghề… ở Hội An đều được trang bị khẩu trang y tế cho nhân viên, phát khẩu trang y tế cho khách có nhu cầu và đặt nước sát khuẩn tại các quầy vé, nhà vệ sinh...
Tất cả các doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú du lịch đều trang bị khẩu trang y tế, nước sát khuẩn cho nhân viên khi làm việc và du khách khi đến cơ sở. Thực hiện phun hóa chất diệt khuẩn, vệ sinh cơ sở kinh doanh thường xuyên.
Ngoài ra, một số cơ sở, doanh nghiệp lớn đã trang bị máy đo thân nhiệt và thường xuyên đo thân nhiệt, giám sát, theo dõi sức khỏe cho du khách, bố trí khu vực lưu trú, ăn uống riêng cho du khách đến từ Trung Quốc.
Trưởng phòng Văn hóa thông tin Hội An khẳng định, đến nay chưa có khách du lịch nào đến tham quan, lưu trú tại Hội An bị nhiễm Covid-19 và Hội An là điểm đến an toàn.